儒以鑄文，文以化企——企業儒學在深圳樂天成集團的深度實踐

在2024年7月20日舉辦的第二屆企業儒學學術研討會中，備受矚目的優秀論文頒獎環節揭曉了一項殊榮。經全國企業儒學團體聯席會議秘書處專家評審會決定，魯商聯盟會常務副會長兼大灣區魯商工委主席、廣東省山東商會常務副會長兼深圳會長、廣東省異地商會聯合會執行會長、廣東省山東煙臺商會會長、深圳市齊魯文化研究會會長、深圳市樂天成控股集團董事長孫明高的力作《儒以鑄文，文以化企——企業儒學在深圳樂天成集團的深度實踐》脫穎而出，榮獲了“優秀論文特別獎”。這一榮譽不僅彰顯了孫明高董事長在企業儒學領域的深厚造詣與獨到見解，也進一步體現了儒家文化在現代企業管理中的創新應用與價值實現。正文如下：

儒以鑄文，文以化企——企業儒學在深圳樂天成集團的實踐

深圳市樂天成控股集團有限公司（以下簡稱“樂天成”）根植于齊魯大地，成長于改革開放前沿，深受儒家文化熏陶和時代精神涵養。長期以來，我們將儒家文化融入企業的經營實踐，涵養企業精神，培育現代企業文化，內化于心、外化于形、固化于制、深化于靈、長化于行，逐步形成了具有中國特色的現代企業文化體系，提高了公司的整體經營素質和競爭能力，在經營模式、盈利模式、業務模式、管理體制等方面取得了豐碩的創新成果。

一、 理念文化，內化于心

理念文化是企業文化的核心，是企業從事經營管理活動中所秉持的理念，是每位員工的信仰，它具有目標性、前瞻性、準確性，有了企業理念文化才能使企業不斷發展壯大！經過二十多年的經營發展、累積沉淀，樂天成將自己的經營特色轉化為理念文化，并逐漸形成了適合本企業發展的核心“三觀”、使命、愿景、經營理念和哲學等。

1. 企業核心“三觀”

樂天成的核心“三觀”，一是樂天成核心世界觀：世界觀、視界觀、識界觀；二是樂天成核心價值觀：實事求是、實事求適、實事求勢、實事求效；三是樂天成核心人生觀：信仰人生、精神人生、幸福人生、圓滿人生。

我們在深圳創立的第一家企業是深圳市天成投資集團，正是在企業核心“三觀”的指導下，集團通過股權投資的方式，控股、信托管理了多家公司。與此同時，公司與北京大學、天津大學、西安交通大學等高校合作組建了天成研究所。為更好地運營和管理這些公司，2011年12月，成立了深圳市樂天成。如今，集團已經發展成為跨區域、跨行業、跨境的投資控股型集團公司，逐步形成了“六大產業集團、五大區域集團”的戰略布局。從此，樂天成在“天成：天道酬勤、玉汝于成，精誠所至、自然天成”寓意的基礎上，增加了“快樂天成，幸福天成”的內涵，也是天成人的奮斗目標。

2. 企業使命

企業使命解決了我們要做什么，我們為什么存在這個問題。樂天成的使命是：“以知本+技本+資本，促進企業和產業的成長；以知本+智本+資本，促進城市和政府的發展；以人本+仁本+資本，促進學校和教育的轉型”。

在促進企業和產業的成長方面，樂天成憑借企業團隊的業務知識、經驗和專家團隊的優勢，為企業提供專業的顧問與咨詢服務，包括投資顧問、金融顧問、財務顧問、管理顧問、發展顧問等；為企業提供投融資服務、教育培訓服務，以及為企業提供改制、發行、上市、配股、增發、參股、定向募集、可轉債等融資和再融資等投資銀行服務，幫助企業解決發展中的瓶頸問題，從而使企業擺脫困境，打造和推動一批批企業客戶成功走向資本市場，成為境內外的上市公司。

在促進城市和政府的發展方面，我本人先后擔任湖北省十堰市、山東省濱州市、河南省鄭州市、安徽省銅陵市、吉林省舒蘭市、遼寧省營口市、東莞松山湖等二十多家地方政府的經濟顧問、決策顧問、招商引資顧問，并擔任山東團省委廣東省“雙招雙引”工作站站長，山東省聊城市、山東省東營市、吉林省舒蘭市、四川省北川羌族自治區等地“招商大使”。我們運用投資銀行的思維模式，為各級地方政府進行通篇布局，提供科學的整體頂層規劃與設計，包括但不限于：區域經濟發展規劃、產業園區規劃、招商引資規劃、人力資源規劃等。協同發揮天成大學及商協會優勢，支持城市建設，通過開展與央企和金融機構合作，共同為地方政府提供建設項目融資、債券業務、基金業務、保理業務、跨境業務、融資租賃、供應鏈金融、上市融資業務、信托融資、創新業務等服務，協助地方政府做好招商服務。特別是圍繞各地市的招商引資工作，獨創設計“六招六引”招商模式，即招商引資、招才引智、招商引制、招商引治、招商引技和招商引稅，幫助地方政府建立產業園區，建立現代產業體系，全面促進地方經濟和社會的高質量發展。以招才引智為例，通過天成大學、商協會、博士科研工作站、研究院等平臺，幫助地方政府建立院士工作站、博士后科研工作站和大學二級學院，引進專業技術人員，實現人才引進、智力引進和智庫引進；通過產業招商、金融招商、投行招商、資本招商，幫助地方政府實現創新招商。

在促進學校和教育的轉型方面，早在天成集團創辦初期，我們就戰略性地組建天成集團職工培訓中心，并使之成為天成集團的人才培養基地和干部培養基地；除完成企業的日常培訓外，中心還舉辦全國性培訓、集團性大規模培訓活動。

我們與國內知名大學合作興辦了5個研究所，通過各種形式為全國各地培訓各類人才萬余人。我們以“標準化、市場化、創新化、國際化”為發展戰略，以“運用大學自有創新的先進商業模式和運營模式”為發展思路，利用大學多種形式特色業務品種和先進技術，打造“培訓—教育—研發—創新—出版—再培訓”和“培訓—問題—咨詢—顧問—解決方案—投資—再培訓”的雙循環經營模式，逐步實現各項戰略發展目標。通過開設《企業融資之道》《企業投資之道》《資本運營之道》等專題培訓班，為10萬多名企業家、2萬多名公務員、3萬多名在校學生提供了教育培訓服務。

3. 企業愿景

企業愿景是企業使命的遞進，是組織肩負使命而希望達到的未來圖景。樂天成的愿景是：“全員學習型企業、有效執行型企業、變革創新型企業、團結和諧型企業、持續發展型企業”。

我們十分重視員工的學習。在我看來，人才狀態決定工作結果，領導者引導人才狀態，當所有員工都全身心撲在事業上，企業不想發展都難。任何人每向前一步都離不開用語言說服他人的力量，人類每次進步都是靠一部分先知先覺的人；學習智慧的目的是學會隨時隨地創造方法；影響人的思想比影響人的行為更重要。  

樂天成是一個十足的學習型組織，任何因學習產生的成本，公司都會買單，比如只要考上資格證，公司就會付學費；比如買書就會報銷。樂天成已形成三大作風：第一理論聯系實際，第二密切聯系客戶，第三反省和自我反省。在我們看來，理論聯系實際最好的方式就是工作學習化，學習工作化，不能只為了學習而學習，也不能只為了工作而工作。工作的過程就是學習過程，學習過程也是工作過程。

4. 經營理念

我們的經營理念是：“啟德行商，啟智從商，投資載道，投資載德。”創業之初，我們就已規劃了樂天成三十年發展規劃。集團規劃的邏輯是十年為一個周期，第一個十年（2001—2010年）為創業的十年，第二個十年（2011—2020年）為成長的十年，第三個十年（2021—2030年）為發展的十年。

在創業的十年里，必須每年培育出一個基本功能，所以樂天成早早規劃出前十年包括創業年、經營年、管理年、營銷年、學習年和創新年等等，十年就基本具備了一個企業健康成長所需的系統。

在成長的十年里，需要給企業增加養分和養料，從而由一個嬰兒變成一個青年。前五年，每年打造一個元素，來解決企業成長中的煩惱；后五年，解決員工成長，包括職位、態度、職業化成長和學習的成長等，通過經營管理、時間管理、性能管理和態度管理等能力的提升，把員工由職業人變成事業人，由打工仔變成創業者。

第三個十年則是發展的十年，包括協同發展、生態發展、跨越式發展、可持續發展和科學發展等。樂天成的發展有不同計劃，每年1個周期，把不同的發展通過這十年融合起來，實現對企業的全面發展、基礎發展、健康發展，最終變成可持續發展。到了發展的十年，一旦發現創新不足，集團將會進行二次創業，二次成長和二次發展。

5. 企業哲學

在樂天成不斷發展壯大的過程中，我們一直倡導理念創新。理念創新是企業一切創新活動的前提。理念創新就是要轉變觀念和更新觀念，樹立正確的價值觀和價值導向，由傳統觀念向“利他主義、價值主義、長期主義、生態主義”轉變。

正是由于對創新的執著，對卓越的追求，鑄就了天成人豪爽大氣、務實求真、果斷機敏的品質，形成了“利他主義、價值主義、長期主義、生態主義”的企業哲學，從而與客戶、利益關聯者和合作伙伴協同創新，開放共享，最終實現“為社會創造財富、為客戶創造利潤、為股東創造回報、為公司創造價值、為員工創造機會”的企業宗旨。

利他主義，在最寬泛的意義上，是指促進他人的利益，這至少是利他主義思想中最原始的含義。正如稻盛和夫所言，我們做企業，一定要懂得“為他人，為社會”。樂天成堅持利他主義，不論是雙方合作、構建新產業鏈，還是塑造新價值鏈，我們在價值發現、價值創造、價值傳遞、價值維護、價值實現、價值分配過程當中，一定會想到我們的合作伙伴，想到利益關聯者的利益，要對產業鏈的價值進行科學合理的分配，最終形成一個感情共同體、利益共同體、事業共同體和命運共同體，同心協力、共同成長。

價值主義，是從研究對象的客觀實際出發，不斷地推進對現象和本質之間的關系的認識，最大程度地洞悉規律、把握本質。進而由此做出指向物質或精神最大化的利益訴求。樂天成堅持價值主義，一定要為客戶創造價值、為企業創造價值、為利益關聯者創造價值、為產業創造價值。

長期主義，是一種格局，幫助企業拒絕狹隘的零和游戲，在不斷創新、不斷創造價值的歷程中，重塑企業的動態護城河。樂天成通過長期主義的視角來進行投資建設、運營管理，實現企業可持續發展。

生態主義，是不同于人類中心主義的一種思想，其認為人類要尊重自然，在求得自身生存和發展的同時，應當遵循自然生態規律和生態法則，實現人類社會與自然環境的和諧發展。樂天成始終倡導綠色生態環保理念，一是主張構建企業生態系統來傳播綠色生態理念，通過打造生態經濟、生態環境、生態金融等措施，聯合中國天成大學為中小企業建立起綠色、健康、可持續的金融生態環境；二是堅持協同創新、開放共享、綠色可持續發展的道路不動搖。在綠色環保實踐上，集團下屬天成環保產業公司與各大環保機構合作，籌備雙碳經濟促進會，實現綠色環保事業化，構建起企業的生態經濟。

長期以來，我們堅守樂天成的企業哲學，鏈條式規劃設計，集群式發展。著力打造“鏈條式、循環式、銀行式”發展模式，以價值鏈為主導，發現價值、創造價值、維護價值、傳遞價值、實現價值、分配價值；為企業、為行業、為區域賦能，為社會創值。一是通過“科技+智庫+金融+投行”模式，培育、壯大實體產業；二是通過“教育+培訓+智庫+科技+投行”模式，賦能民營企業，助力民營經濟發展；三是通過“智庫+科技+投行”模式，實施直通車工程，打造上市公司方陣；四是通過“平臺招商+金融招商+資本招商+投行招商”模式，協同地方政府“六招六引”，調整產業結構；五是通過“智庫+投行+創新”模式，協同做好區域經濟規劃、產業體系規劃、招商引資規劃，實現科學招商、精準招商，實現區域產業結構的優化，實現產業轉型與升級，助推區域經濟的高質量發展和區域生產力的健康可持續發展；六是利用“產學研+智庫+投行”優勢，大力發展新經濟、新技術、新產業、新業態；七是利用“循環式、鏈條式、銀行式”模式，利用大灣區的地理優勢，大力發展外向型經濟；八是始終牢記初心使命，主動承擔社會責任。

6. 企業精神

企業精神是企業的精神支柱，是企業之魂，是企業在長期的生產經營實踐中自覺形成的、經過全體員工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動準則。企業精神如同凝聚全體員工的黏合劑，是推動企業發展的動力源。“每天都在超越自我，追求卓越”是樂天成的企業精神。工作中我們要求做到盡善盡美，追求高質量高標準。堅持不懈是我們奮斗的目標，追求卓越更是我們前進的方向。俗話說“好記性不如爛筆頭”，工作中我們要求員工學會記錄，經常盤點手中的工作，不要做重復的工作，提高執行力的同時，更要提高效率，超越自我。

二、 標識文化，外化于形

標識文化是公司精神文化的物化表現，對外能夠提高企業的辨識度、提升企業的形象，對內能夠增強員工的歸屬感與忠誠度。

1. 商號

“天成”“樂天成”是深圳市樂天成的商號標識，為使該標識受到雙層法律制度的保護，集團把“天成”“樂天成”同時注冊為商號和商標進行保護。“天道酬勤，玉汝于成，精誠所至，自然天成”，這十六個字是對“天成”最好的注解。“樂天成”，在繼續沿用“天成”寓意的基礎上，增加了“快樂天成、幸福天成”，也是樂天成的奮斗目標。

2. 司標

天成的企業標志，一輪紅日噴薄而出，象征天成正在做的投資行業是朝陽產業，前景壯美，潛能無限。八支上升線協力并進，隱示“發”的吉祥含義，同時也展現了眾股東、眾員工共襄盛舉的團結精神，上升線呈梯狀遞進，象征著公司實力的急速增長和高效的經營策略。標志中心的方形與橢圓形成古錢幣造型，體現了投資公司的行業特點；方圓并呈，展示了公司規矩有序的管理，同時與上升線共同構成極強的立體空間；標志整體是“天”的開頭字母T，橙色部分是“成”的開頭字母C，強化了標志的識別性，同時標志又是“人”的寫意，詮釋了公司以人為本、人才濟濟的人文面貌。一個小小的企業標志蘊含著如此豐富的寓意，可見天成人對天成賦予了多么深切的希望。

3. 吉祥物

樂天成還擁有自己的吉祥物——龍馬，寓意 “龍馬精神，創新精神，敬業精神”。蛟龍，騰云蹴浪，神威無限，是華夏民族的圖騰；千里馬，日行千里，飛黃騰達，是世間英杰的化身；集二者優勢，樂天成的吉祥物應運而生。龍的神明，馬的矯健集于一身，舒展著天成人特有的睿智果敢，一馬當先的豪邁士氣！此種龍馬精神，代表著樂天成的團隊意識、團隊精神、合作精神！

4. 司歌

此外，樂天成還有天成之歌、天成旗幟，其中司歌、軍歌、校歌、家歌均由我本人填詞而成。每天早上，公司會議室循環播放半小時天成之歌，鼓舞人心，振奮精神，讓大家一天都充滿正能量。

三、 制度文化，固化于制

企業文化與企業制度的結合便產生了企業制度文化。企業制度文化是指企業在長期生產、經營和管理實踐中生成和發育起來的，以提高企業經濟效益為目的，以企業規章制度為載體，約束企業和員工行為的規范性文化。企業制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

制度文化是企業文化的一種外在表現形式，是企業文化的重要部分。同時它也是企業文化的基石，它的科學與否，在很大程度上決定著企業的興衰。基于此，樂天成按照GB/T 19001—2008標準，結合集團實際情況，建立并保持質量管理體系，包括質量手冊、程序文件、作業指導書和支持性文件。其中，作業指導書包括所屬各部門的質量目標、職務說明書、管理制度、工作規范及相關法律法規等文件。在管理制度方面，集團建立了基礎管理制度、運營管理制度、戰略管理制度，比較獨特的是樂天成還建立了70大激勵制度和30大約束制度。

1. 基礎管理制度

為了落實建立公司科學的法人治理結構，規范公司的組織和行為，提高公司管理規范化、標準化水平，建立權責分明、管理科學的現代企業管理體制，樂天成的基礎管理制度為法人治理機構層面的管理制度，包括產權制度、企業制度、法人治理制度（公司章程、議事規則）、基本管理制度等制度。

2. 運營管理制度

在集團的經營管理過程中，為保障各部門工作規范、有序，制定了檔案管理辦法、規章制度制定與管理辦法、合理化建議管理辦法、會議制度、經營計劃管理辦法、對外宣傳管理辦法、品牌管理辦法、企業風險全面管理辦法、信息資料保密管理辦法、合同管理辦法、辦公場所管理辦法、招聘管理辦法、績效考核制度、員工社會保險及住房公積金管理制度等運營管理制度及實施細則。

3. 業務管理制度

為提高公司各項業務的專業化水平，優化各方面的資源配置，集團建立了客戶服務管理辦法、項目管理辦法、營銷管理辦法、招標管理辦法、融資管理辦法、金融服務管理辦法、資金理財業務管理辦法、智能化項目管理辦法、智能化IT運營維護管理辦法、信息化管控細則、信息系統實施辦法等業務管理制度，保障各項業務有序開展。

4. 配套管理制度

（1）激勵機制

為了最大限度地調動員工工作積極性，鼓勵優秀員工長期為公司效力，激勵員工創造業績、創造成果，集團公司推出70大激勵制度，包括但不限于：融資獎勵辦法、合理化建議獎勵辦法、勞動模范評選獎勵辦法、關于激勵員工繼續教育的若干規定、關于員工晉升及發展的若干規定、五個一工程、顧問人員激勵辦法、關于實行期股、期權的激勵辦法、關于激勵員工開展研發工作的若干規定等等。

可以說，樂天成是所有行業所有企業中，激勵制度最健全的公司，其激勵力度不可謂不大，每位員工正被塑造為創業型、合伙型員工，例如：創造4000萬元人民幣價值，員工可以馬上拿走1000萬，且不妨礙拿工資、獎金和福利。在70大激勵制度中，光薪酬金就有16種，還包括合理化建議金、創新金、獎教金等等。

“五個一”工程是樂天成的著名項目，只要條件滿足：第一獎勵一張MBA聽課證，第二獎勵一輛車，第三獎勵一套房，第四獎勵100萬元人民幣獎金，第五獎勵100萬股權。至今，樂天成已獎出二十多輛車，住房三四十套，股權最高持有者達1000萬股。

無論是高管層還是普通員工，樂天成的激勵政策一視同仁，在日常開會和培訓中，我總是這樣鼓勵大家，“你不是給我打工，你是給你自己打工。”

（2）約束機制

為確保法律法規和集團各項規章制度的貫徹執行，強化內部管理，防范經營風險，懲治違規行為，促進各項業務的正常運行和健康發展，根據有關法律法規和《公司章程》等規定，集團制定了30大約束機制，包括但不限于：員工約束總則及懲處種類制度、員工約束機制懲處處理程序制度、違反約束機制的違規行為、違反內部監督約束機制及規章制度的行為、違反印章管理約束機制及規章制度的行為、違反保密管理約束機制及規章制度的行為、違反員工手冊規定的員工基本規范行為的行為等。

四、 行為文化，深化于靈

行為文化是理念文化的具體表現，在理念文化的指引下，在制度文化的約束下，各個公司也呈現出了自己特色的行為文化。企業的行為文化，企業文化最終要落實到企業員工的行為上，天成的行為文化主要有：傻瓜文化、舍得文化、糊涂文化、感恩文化、決策文化、生產文化、營銷文化、管理文化、公關文化等。

1. 傻瓜文化

從文化上進行熏陶，樂天成在公司推行“傻文化”。我們總結“傻”文化有三個要點：“傻文化最先強調傻思想，不要想著占人便宜，不要坑人；其次是傻行為，做事時要不貪不占不欺；第三，與人交往時，吃虧在前享樂在后，要先舍后得。”天成人認為，踐行“傻”文化，短期內可能會投入與收獲不成正比，但長期看，“傻子”們肯定會獲得最大收益。

在樂天成還有一個“奇怪”的現象，就是員工“挑”領導。簡單說，就是勾心斗角，內心不陽光的領導會被員工淘汰掉。“在樂天成，搞‘小團體’是沒有市場的，我們倡導的是‘傻’文化，我們的員工都‘傻’得可愛，‘傻’得直率”。“傻文化”其實就是中國傳統儒家思想中的“仁義禮智信”“溫良恭儉讓”“己所不欲、勿施于人”。孫明高也經常這樣自嘲：“我的優點是實在，缺點是忒實在；優點是直，缺點是忒直；優點是傻、缺點是忒傻。”深受儒家文化浸染的我們將國學的精髓運用到自己的企業經營、自身修養以及員工的培訓中，使企業形成了強大的向心力和凝聚力。

2. 舍得文化

舍得舍得，有舍才有得。舍小，才能得大，吝小，必然丟大。有人說，舍得是中國智慧，舍得是中國精神。舍得文化是開放包容的胸懷，是對家庭和國家的責任感，是良性互動的智慧。舍與得，兩者相輔相成，在收獲中付出，共創雙贏，才是長久之道。

舍得是一種境界、一種修為、一種智慧、一種格局。樂天成用實際行動向社會和人民展示了企業的“舍得文化”。作為企業，樂天成始終不忘回饋社會的責任和擔當，通過集團和商會的平臺，用實際行動用民營企業的力量精準扶貧。一是通過教育扶貧，向臨沂市沂南縣、淄博市沂源縣、菏澤市韓集鎮、菏澤市東明縣、江西上饒市等地方分別捐贈教育信息化設備，幫助孩子享受優質教育資源；二是文化扶貧，通過支持愛國公益文化大會、“扶殘助夢·共享芬芳”公益助殘系列活動、清遠慧靈慈善事業、鵬城愛心聯盟義工協會等文化活動進行扶貧；三是產業扶貧，商會成立了產業扶貧商會，與扶貧產銷協會聯合，搭建了以農戶種、養、殖結合推廣銷售為一體的電商銷售平臺，解決農戶有產品、無銷路的問題；四是金融扶貧，結合集團和商會自身優勢資源，通過政府金融、供應鏈金融等方式對貧困地區實施金融扶貧；五是公益扶貧，深圳市齊魯文化研究會文化慈善公益基金會通過開設長者食堂真正為廣大長者提供了免費的愛心午餐，為60歲以上的老人和殘障、失能人士提供免費午餐。

3. 糊涂文化

“糊涂”可以說是中國人一種極為普遍的人生哲學、處世之道。既體現了隱忍豁達，又體現了大智若愚，是國人的一種深層文化心理。在樂天成，糊涂文化強調的不僅僅是“不爭”，而是在柔和、柔軟中藏著包容、開闊、淡薄、看長遠的精神內核。商場如戰場，交際場合，真真假假，虛實莫辨（辨）。天成人凡事不去較真，也就避免了沖突，可以左右逢源（源）。

4. 感恩文化

飲水思源，心懷感恩。樂天成的感恩詞是“感恩天地的恩賜、感恩父母的教育，感恩恩師的教誨、感恩家人的關愛；感恩領導的關懷、感恩同事的幫助，感恩客戶的養育、感恩公司的培養。”

為了回饋社會，樂天成為萊州土山中學設立了“獎教金”，修建了運動場、數字圖書館、獎品室，捐贈了創客空間及3D打印機等教育信息化設備，向天津大學捐贈“校友愛心樹”；為沂蒙革命老區沂南縣雙堠鎮大青山小學捐贈300多萬元的教育信息化設備，建立了“數字化校園”；此外，還積極聯合明日之星教育基金會、各地兄弟商會進行公益助學活動，據不完全統計，截至目前，商會捐贈的物資及現金達到13億元之多，公益扶貧行動足跡北到黑吉遼蒙，西到陜甘寧新，南到云貴川粵，東到閩浙贛皖等25個省市自治區，幫助25萬學生安心上學。

除此之外，樂天成還在尊師重教、助困慈善、抗擊疫情、擁軍優屬、擁政愛民、尊老愛幼、精準扶貧、綠色環保、關心民生等方面做了大量的工作。

多年來，樂天成秉承儒家“成人達己”的理念，以“助人成功”作為自己的企業精神，將中華優秀傳統文化落實到企業，先后資助各類山東人組織3000多萬元，利用擔保、借款、投資、金融服務等形式，幫助山東企業籌集資金幾十億元；并主導成立深圳市齊魯文化研究會孝文化研究分會，弘揚優秀傳統文化，助老敬老，詮釋孝道，擴大孝文化的內涵；整理老兵故事，弘揚老兵精神；幫扶孤兒少年犯，引導折翼“天使”對生活重拾希望。也多次慰問社區敬老院，并向萊州土山養老院捐款捐物，向危難之中的校友多次伸出援手，幫助異地山東老鄉多人，先后多次參與地震、干旱和“12·20滑坡”等事件的救助工作。

這一組組充滿愛心的數據，不僅僅是愛的符號，也是樂天成踏入公益慈善之路的記錄。同時，也獲得了社會各界的充分認可和一致好評，先后榮獲齊魯英才“十佳年度人物”“公益愛心獎”“熱心奉獻獎”等榮譽稱號。

五、 組織文化，長化于行

樂天成是員工的精神家園，是一個充滿愛與包容的大家庭，集團的組織文化包括：家庭文化、學校文化、軍營文化、企業文化。

1. 家庭文化

企業文化的建設，離不開企業發展的外部環境和內部環境。為配合集團文化建設落地實施，在我的直接推動下，集團成立了企業文化實施主體：黨委——樂天成事業的領導核心；團委——樂天成事業的先鋒隊、后備軍；工會——樂天成事業的堅實基礎和堅強堡壘；培訓中心——樂天成事業的人才培養基地；行政中心——樂天成事業的保障中心。團委、黨總支通過組織活動等方式豐富了公司員工的業余生活；工會、行政中心為公司員工提供了“四時八節”的福利，同時定期組織生日會、團建等團體活動；天成大學為員工提供學習、鍛煉和互動的平臺，讓員工感受企業文化，跟隨企業一起成長。

2. 學校文化

在日常工作當中，我們一直倡導“工作學習化、學習工作化”，也是樂天成的學校文化，教導大家通過日積月累的工作與學習不斷提升自我職業修養。為此，樂天成還創立了中國天成大學、天成博士后科研工作站、高職院校、普通高校，將普通教育、職業教育和企業大學“三位一體”，為國家培養了一批又一批優秀人才。

3. 軍營文化

“崇尚使命，砥礪前行”是樂天成的軍營文化，樂天成大力弘揚紅色文化，踐行社會主義核心價值觀，多次組織黨員及入黨積極分子井岡山紅色之旅，學習革命前輩艱苦奮斗的作風以及堅定不移的革命信念，培養員工樹立積極向上，愛國、愛黨的理想信念。

4. 企業文化

員工是企業經營的主體，也是企業文化建設的主體，這兩種角色定位決定了員工是企業文化的創造者、推動者、傳播者、實踐者和受益者。天成文化主要體現在“四心、四精神”，四心：責任心、上進心、事業心、忠誠心，四精神：亮劍精神、創新精神、敬業精神、龍馬精神。讓企業文化變成企業行為，從而促進員工的思想理念的轉化，實現內化于心、外化于形、固化于制、深化于靈、長化于行。

【結束語】

如果一個企業有了文化，它就有了靈魂，這個企業就會走得長、走得遠、走得久，走得有價值。一個企業的靈魂就是企業的文化，企業最強的核心競爭力就是企業文化。如果一個企業的文化是內化于心、外化于形、固化于制、深化于靈、長化于行，那么這個企業的生存和發展就打牢了堅實的基礎，就有可能做成百年老店，因為這種文化基因已經根植于企業員工的內心。

樂天成能夠走到今天，她的成功絕非偶然的，她的必然因素就在于“儒以鑄文，文以化企”的經營文化。天道使企業立命，地道使企業安身，人道使企業繁榮，忠道使企業穩定，孝道使企業傳承，師道使企業發展，商道使企業長久，業道使企業長青。時光荏苒，走過企業發展兩個十年規劃的樂天成，已經踏上了第三個十年規劃的征程，優秀的天成人定能在這片沃土上播下希望，收獲夢想。

【專家點評】

黎紅雷教授點評：

企業經營需要文化的滋養，而中國企業最豐厚的文化資源就是以儒家文化為代表的中華優秀傳統文化。深圳樂天成將儒家思想融入企業經營實踐，儒以鑄文，文以化企，內化于心，外化于形，固化于制，深化于靈，長化于行；讓天道使企業立命，地道使企業安身，人道使企業繁榮，忠道使企業穩定，孝道使企業傳承，師道使企業發展，商道使企業長久，業道使企業長青，充分展現出中國特色企業文化的熠熠風采。