學習型的組織是企業核心競爭力的來源

企業所處的環境總是處在不斷的變化之中，管理理論同樣也在不斷地推陳出新，以更加有效 地詮釋和解決企業在經營中層出不窮的新問題。從80年代的全面質量管理，到90年代的企業流程 重建，最新的學習型組織理論可以給我們一些新的啟示。 　　學習型組織的概念最早來自于彼得圣吉的《第五項修煉》，其理論的核心在于通過持續不斷 的學習，使個人、團隊乃至組織獲得系統的發展，從而獲得延長企業生命周期的方法。通過將工 作與學習相結合，在組織中融入持續的學習和再教育，把學習作為企業生命力的源泉，通過學習 來獲取企業專屬的知識資產，而這即是企業核心競爭力的來源。 　　學習型組織更加適合當前的知識經濟時代，它具有以下幾個特點： 　　一、學習型組織與傳統的組織相比更加精簡，它要求員工一員多職，一人多能，同時能夠保 留充分發揮創造性的空間。組織更加有彈性，更加適應變革； 　　二、學習型組織采用更加扁平的組織結構，上下級的溝通渠道更短更暢通，從而在整體上保 證了成員的創新精神與積極性； 　　三、學習型組織強調持續不斷的學習，它倡導會員全過程的學習，這種文化為組織提供了創 新的動力，同時也使企業的管理日趨成熟，最終提高了組織整體的素質。學習型組織提倡自主的 管理，一旦員工發現自己的問題，就應當迅速地自己解決，上級不會過多地干預這個過程，但是 會始終要求一個高質量的“最終成果”。同時，組織還為各部門、員工塑造出共同的愿景，以保 證各部門和員工能夠在保持目標一致的前提下為愿景的實現共同努力。 　　傳統的企業在轉向學習型組織的過程中，有三點需要管理者投入極大的精力： 　　一、為企業和員工構建一個共同的未來，也就是我們上面提到的“愿景”。適于企業及員工 的經過深思熟慮的企業愿景將是一面旗幟，企業的感召力、員工的使命感都將或多或少地由此產生； 　　二、以項目和團隊為中心，重新構建組織中員工的工作方式，縮小員工之間的距離。采用更 加扁平化的組織結構，啟用以項目為導向的多功能工作團隊，可以獲得更加富有創造力的員工和 更加令人滿意的工作成果。例如福特公司新車型的推出，都是由研發、銷售、生產等部門各自抽 調出精英組成工作團隊，從設計、成本、顧客需求各方面協調，最終推出新車型； 　　三、塑造和保證一個鼓勵創新的企業文化氛圍。學習型的組織應當是一種開放的，鼓勵員工 敢于冒險的組織，它為企業營造出一種鼓勵創新、允許冒險的組織環境。為了保持組織的活力與 創新精神，它應當企業文化中明確提出鼓勵異議和有限沖突的存在。因為在共同愿景的引導下， 這些異議和沖突不僅不會導致組織分裂，反而會為組織帶來創新的動力。 　　當前企業所處的經營環境，比之歷史已經非常的復雜和多變，而且這種趨勢還會延續下去， 其變化之劇也會愈演愈烈。在這樣的環境中，企業不僅應當時刻思考如何在激烈的競爭中生存， 還應當思考如何能夠“脫穎而出”，如何才能夠長久地持續發展。學習型組織或許可以在這些方 面給我們一些啟示。