高開低走旅游市場“跳水” 黃山旅游突圍路徑在哪

高開低走：旅游市場“跳水”

今年一季度，黃山市共接待游客623.82萬人次，實現旅游總收入64.51億元，均同比增長25%左右。其中入境游客36.32萬人次、創匯0.91億美元，均同比增長15%左右。黃山是全省乃至全國重要旅游城市，作為支柱產業的旅游業開局良好，讓當地各界特別是旅游行業稍稍松了一口氣。

“今年初，厲行節約、反對浪費之風席卷全國，表現在旅游市場上便是以往各類名目的考察游、會議游等公費旅游遇冷，團隊訂單驟減。另外，國內經濟下行壓力依然存在，旅游消費預期會受到較大影響。 ”黃山市旅委負責人介紹，一季度分別在合肥、上海、南京、銅陵4市舉辦“大美黃山——宜游宜居宜業”旅游暨旅游地產推介活動，出臺系列營銷政策，推出“幸福家庭游黃山、攝影好友黃山行、徽州民俗體驗游”“遠離喧囂霧霾，享受天然氧吧”“春季賞花游”等主題產品，組織大巴、專列、高鐵、航空游黃山系列活動，優化組合景區、酒店和文化演藝等打包產品，炒熱了冬春季和假日旅游市場。

營銷模式和特色產品的創新，是黃山市年初旅游市場不斷升溫的關鍵。黃山學院旅游學院一位教授分析，黃山市瞄準本省和長三角重點客源市場，推出“旅游＋地產”營銷模式，既活躍了旅游地產市場，也提升了旅游綜合效益，一季度就接待皖蘇滬浙游客433.46萬人次，占該市國內客源市場份額73.78%。同時，策劃以踏青賞花、攝影休閑為主題的特色旅游產品，重點推出十大賞花基地、十大自駕游基地及20多條精品線路，吸引了眾多自駕游、自助游、自由行等游客。相關數據顯示，黃山市一季度各旅游景點接待自駕車51.94萬輛次，自駕游客占景區游客總數的65%；接待賞花踏青游客53萬人次，同比增長46%。

然而，從4月份起，黃山市旅游市場開始低迷下滑，4月、5月的旅游接待量和旅游收入兩項主要指標均同比分別下降9.43%和12%，與一季度相比出現了先揚后抑的走勢。

止跌反彈：十條措施“救市”

“第二季度開始，黃山市旅游國內市場、入境市場同比均出現下降態勢，一方面是國家實施控制公款消費等促使旅游經濟健康發展措施導致的正常回落，另一方面也受客觀因素和外部因素等影響。 ”黃山市旅委負責人介紹，客觀因素是H7N9禽流感疫情、四川雅安地震的滯后影響以及持續暴雨天氣，外部因素有復雜多變的世界經濟局勢對中遠程市場增長產生不利影響，朝鮮半島局勢以及我國與個別周邊國家雙邊關系出現周折，對韓國等主要入境市場形成沖擊。據不完全統計，僅4月份，黃山市的主要旅行社就有退團494個，其中國內團210個、境外團284個，退團人數超過2萬人。

5月上旬，黃山市出臺提振當前旅游市場十條措施，從形象宣傳、境外突破、會議會展、自駕旅游、航空旅游、專列旅游、產品研發、產品宣傳、政策撬動等方面尋求突圍。業內人士觀察，“救市十條”主要體現在兩個層面：一是利用價格杠桿，推出優惠政策，快速抬升即期人氣。其中，優惠政策既有面向大眾游客的門票等價格優惠，也有面向航空公司和旅行社獎勵政策；既有關于中國旅游日等節假日以及第二季度的特定時段的相關舉措，也有覆蓋整個下半年的具體政策。二是利用優勢資源，推出特色產品，全面回暖旅游市場。其中，“百村千幢”文化體驗游、“美麗鄉村”生態休閑游、“百佳攝影點”行攝專項游等旅游新業態仍備受市場青睞，在當地旅游市場總體低迷的情況下，以文化和生態為內核的鄉村旅游依然保持小幅增長；實施5A景區創建及游客滿意度提升等基礎工程，為旅游市場快速復蘇增添底氣和實力。

黃山市提振旅游市場的一系列舉措，使持續兩個多月的疲軟低迷旅游市場企穩回升。相關數據顯示，該市旅游四項主要指標同期增幅均高于張家界、三亞等國內主要旅游城市。當地旅游部門最新預測，全市上半年旅游總接待量約為1800萬人次左右、增長5%，其中入境游客70萬人次、增長3%；旅游總收入約為150億元左右，增長6%，其中創匯2.1億美元、增長2%。　　

轉型升級：期待拉出“長陽”

進入7月，夏季避暑游、暑期親子游等專項旅游產品將引領黃山市下半年的第一波旅游熱潮。黃山市旅委負責人認為，推動下半年旅游市場快速復蘇，有諸多利好因素：一是《旅游法》《國民旅游休閑綱要》等政策利好推動長遠發展；二是全球及我國經濟總體向好支撐增長動力；三是新興及傳統客源市場仍有潛力提供發展后勁；四是國內旅游快速發展帶動產品供給體系轉型升級；五是“美麗中國之旅”及系列地方品牌提升了核心競爭力。

雖然目前H7N9禽流感疫情等主要影響因素基本消除，但國內外宏觀經濟形勢依然壓力較大，旅游市場競爭仍舊激烈。黃山市政府相關負責人表示，該市將繼續堅定不移地推進旅游業的轉型升級，在產業規劃上，加快推動旅游產品向復合多元轉型、要素資源向聚合聯動轉型、產業發展向融合共促轉型；在營銷模式上，加快推動營銷理念向目的地營銷轉型、營銷力量向統分結合轉型、營銷手段向現代方式轉型；在服務品質上，加快推動服務管理向規范精細轉型、旅游設施向配套完善轉型、市場主體向品牌規模轉型。

據了解，從下半年起，黃山市將完善旅游全產業鏈條和城市旅游功能，高標準建設屯溪老街、徽文化產業園、徽州文化與生態長廊等服務業集聚區和特色商業街區，切實抓好太平湖旅游度假區、黃山雨潤商務旅游度假區、齊云山綜合開發等14個10億元以上項目建設，全面構建高鐵、高速、航空于一體的現代綜合交通體系，加快建設旅游目的地營銷系統、旅游公共服務系統、旅游行業管理系統和旅游應急管理系統，全力打造國際化旅游綜合信息服務平臺。同時，創新實施“三進”促銷、展會營銷、節慶營銷、聯合促銷等多種方式，按地域、群體、出行方式和消費行為細分市場，策劃一批“大活動”、推出一批“大禮包”，鞏固重點市場和傳統市場，培育新興客源市場，初步形成以300公里范圍為主體的自駕游市場，以16個航班開通城市為核心的中遠程市場，以商會、協會、民營企業為重點的會議市場，以東南亞國家和臺港澳地區為重點的入境市場。