旅游井噴 三亞如何才能應付自如？

       近年來，海南旅游不斷呈現“井噴”狀態，三亞尤其明顯。據統計，今年春節黃金周，三亞接待游客56.38萬人次，同比增長16.49%。這一狀況，對于城區人口不足30萬人的三亞來說，顯然是一種無形的壓力。除了多部門全員無休加以應對外，茶樓酒肆等也全力備戰，盡管各方面反饋信息表明游客的旅游舒適度較去年有大幅提升，但也難言完美。

　　必須看到，旅游出現“井噴”現象，大大超過了旅游城市和景區的接待能力，也使得旅客的吃、住、行、游、購、娛等環境和條件都顯得捉襟見肘、不盡如人意。作為旅游勝地，面對“旅游井噴”，三亞必須尋找更好的辦法和出路，才能確保應付自如，滿足游客對旅游舒適度的需求。對此，筆者以為，三亞在發展旅游業時必須以游客滿意度為衡量標準。

　　具體說，一方面要加大旅游資源開發的力度，比如增加旅游度假休閑和個性化旅游產品的供給，以容納更多游客，均衡旅游產品的開發，避免游客集中到個別景點，實現各景點分流，另一方面則要加快完善城市基礎設施和旅游服務標準化建設，在重視旅游資源開發的同時，也重視旅游設施和服務的管理，以此提升旅游的環境和條件，滿足日益增長的游客需求。

　　切實提高應付“旅游井噴”能力，還需要保證信息的暢通，比如，春節期間三亞市就通過短信、網絡等渠道向游客發布信息，并設立旅游咨詢服務站、自駕車露營地服務游客，上述措施顯然順應了發展的要求。但要想在根本上緩解三亞所面臨的“旅游井噴”困局，顯然還需要構建大旅游概念，即將海南更多的地方打造成“三亞”，為三亞旅游解圍減壓。