旅游保險有三檔 不同人群保額有別
發布日期: 2012-04-13 稿件來源: 發布:提俊男 閱讀次數:2204 次
出門旅游最怕遇到生病意外,家住大關的65歲王連根大伯就在去澳大利亞旅游的時候碰到了,因為老伴生病,兩人就沒趕上原定于3月17日回國的飛機,而是19日回國。可回國后到現在,旅行社不斷要求他支付延后的機票費用13000元,甚至將他告上了法院。昨天,王大伯打進12345熱線,希望討個說法。
老人出國游中入院
向旅行社借款回國王大伯今年65歲,退休后一直想跟老伴出國旅游,今年3月他們終于成行,參加了澳
大利亞—新西蘭9晚11日旅行團,3月7日出發,先到了新西蘭,然后通過黃金海岸到達了悉尼,原計劃3月17日回國。
3月13日晚,旅行團入住墨爾本塔拉梅林酒店。當晚,酒店里空調通風設施的噪音很大,老伴因此失眠。后面2天,老伴連續失眠,15日晚上老伴吃了顆自帶的安眠藥,還是睡不著。于是,又吃下在悉尼藥店買的半顆非處方安眠藥,這才睡著。
16日早上8點,王大伯發現老伴怎么也搖不醒,隨后和領隊李女士一起將老伴送往了悉尼西區醫院。
17日早上,李領隊帶團按原計劃隨團回國,而王大伯留在悉尼照顧老伴。回國前,王大伯向李女士借了13000元錢買機票,借條上清楚寫著:老伴因自身疾病在悉尼住院,由于身邊沒帶錢,特向浙江光大國際旅游公司借款。
3月19日,王大伯簽署了自愿出院申請后,帶著老伴離開醫院回了杭州。
“王大伯回國后,我們的工作人員曾找過他多次,希望王大伯能及時還錢,但他態度比較強硬,一直說不會給錢,弄得我們很被動。”浙江光大國際旅游有限公司歐美澳非游中心總經理崔潔無奈地說。
“老伴在那里出了事,旅行社總要負點責任的!”王大伯說,當時情況緊急,就先簽了借條,準備回來再找旅行社理論。
之后,光大旅行社將王大伯告上了法院,經過多天的調解,雙方都沒有達成和解。
浙江漢鼎律師事務所的嚴華豐律師說,這個官司,王大伯可能會輸:“從法律角度講,既然是王大伯自己簽的欠條,他就應該還錢。聽說旅行社去找王大伯了很多次也沒解決掉,這樣的事情就算鬧到法庭上,是非立場也是很鮮明的,王大伯的理由實在站不住腳。”
旅游保險有哪幾類
昨天下午,記者咨詢了包括省中旅、杭海外在內的多家旅行社,以及多家保險公司。
平安保險負責意外險的產品經理王沫介紹,出國游團費中會包含旅行社責任險保險。就是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種,該險種的投保人為旅行社。
除此之外,旅行社還會推薦游客參保個人旅游意外險,根據保額的不同,可分為高中低三檔。
第一檔險種保額在20萬,個人支付保費30—40元。這是目前國內旅行社出國游中最常見的險種。這類保險的保障范圍包括:意外傷害、醫療費用補償、緊急醫療救援。
第二檔險種保額為30萬,個人支付保費100—200元。服務內容除了上述四項外,還增加了旅行延誤、托運行李延誤、旅行期間家庭財產遭受損失或損壞這三項,且保額大大增加。在這個險種中,如果旅行中遇到飛機延誤或是小偷,都能夠得到賠償。
第三檔險種根據套餐不同保額達百萬元以上,其中光醫療費保額就有50—60萬,保費在200—400元。這個險種的保障范圍又比第二類增加了托運行李損失、隨身行李損失、旅行票證損失,旅行期間因遺失證件所導致的額外交通、酒店、證件補領費用。
除此之外,以平安保險為例,因心臟病等的突發性疾病入院治療,也能享受全額保險的待遇。
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哪些人群適合加大保額?
平安保險王經理說,不同檔次的保額適合的人群和地區都不同。
現在,出國游對于杭州的老人來說已經不是什么新鮮事了。根據途牛網統計的數據,2012年春節期間,杭州60歲以上市民出國旅游的人數比上年同期增長了近20%。不過,不少保險業資深人士無奈地說,老年人的投保意識卻不高。
“事實上,老年人出國游,更加需要加大保額,因為可能會遇到的意外更多。”王經理說,一些有糖尿病、心臟病、高血壓甚至是過敏體質的人,在出國前,應該加大保險的范圍,以防意外。
王經理表示,如果是去東南亞旅游,可以選擇第一檔險種,因為當地的醫療水平不高,所需費用不高。
如果去歐洲、澳洲、日本等國家,選擇第二檔險種就可以了。這幾個國家相對消費水平較高,例如澳大利亞旅游需要長途飛行,更容易出現旅途不適。
如果去美國、加拿大,可以選擇第三檔險種。因為這幾個地方醫療消費特別高,有時候一個小感冒就要花費近千美金。雖然需要支付的費用比較高,但是絕無后患之憂了。
具體申保方法:如果隨旅行社旅游,想要投保與旅行社合作的保險公司的任何保種,只要通過旅行社就能如愿享受;
如果是自由行,可通過保險公司官網訂購,甚至一些網絡平臺也有相關保險公司的網店。網上的價格更便宜,信息陳列更清晰。