旅游境外營銷應“對癥下藥”

近年來，世界各地都在不遺余力的推廣自己的旅游資源，在全球范圍內樹立自己的國際形象，以便吸引跟多的國際游客。旅游宣傳的市場有了、渠道有了，那么，通過何種形式和載體讓營銷活動產生最大效應？特別是針對文化差異巨大的歐美市場，成都等城市該如何開展營銷攻勢？ 

新年伊始，成都市旅游局制定了多種措施，通過推進旅游產品國際化、推進旅游設施國際化、推進旅游營銷國際化、推進旅游服務國際化，力爭把成都建設成為國際旅游目的地。 

眾所周知，發展旅游產業既可以帶動城市經濟，又可以提高城市知名度，打造國際旅游目的地更是每一個城市的終極目標。為此，全球的城市都在各出奇招，推進旅游營銷國際化。 

　　2011年1月24日，杭州旅游正式上線美國有線新聞網（CNN）。此后短短兩個月內，CNN網站"杭州"的瀏覽量突破570萬人次，平均每天瀏覽量為102,256人次。這是杭州市旅委啟動實施歐美遠程城市營銷步驟之一，旨在提升杭州國際形象,宣傳推廣城市旅游資源。 
　　有"花園城市"之稱的新加坡每天吸引著將近12000名來自世界各個國家的旅行者前來旅游觀光。盡管如此，新加坡依然在向境外營銷本國的旅游資源。 
　　筆者了解到，新加坡旅游局不僅在中國主要城市設立辦事處，同時還在國內最為流行的網絡平臺新浪微博上開通了官方微博，借助網絡宣傳新加坡旅游資源。 
　　雖然網絡可以全面的展示當地的旅游資源，但是每一個國家都有不同的思維方式和價值觀念，并不是網絡展示的所有旅游資源都對他們有吸引力，這樣容易造成資源浪費。 
　　近幾年，成都也在積極進行旅游資源的國際化營銷，其方式于杭州等城市不同。2011年，成都相繼在首爾、臺北等城市設立了境外旅游體驗中心，為當地游客帶去立體化的感受，讓游客在體驗中心就能了解到成都的美景、美食。 
　　此外，成都還根據當地民眾的特點，設計符合當地民眾口味的成都旅游產品，進而深入的吸引當地游客。 
　　旅游營銷策劃專家陳一越表示，對一個旅游愛好者來說，旅游體驗和感受是他們最為關心的。 
　　而成都的這種方式恰恰可以抓住不同城市民眾特點，給出最具吸引力的旅游產品，同時讓當地民眾親身體驗。