安徽：當涂縣旅游市場步入規范化管理軌道

當涂縣充分利用創建省旅游經濟強縣的契機，把加快發展旅游經濟作為該縣實現“全省創三強，全國爭百強”戰略目標的重要舉措來抓，加大旅游資源開發力度, 拓展旅游市場，不斷擴展創建省旅游經濟強縣成果，使當涂旅游業取得了較好的發展。但是，隨著旅游景區（點）知名度的提高和游客人數的增加，旅游行業中經營業主無序競爭和從業人員素質不高、景區（點）內外環境衛生較差、安全意識淡薄、游客投訴增多等現象日益成為當涂旅游經濟發展的障礙。當涂縣旅游質量監督管理所自2007年成立以來，重點規范旅游行業經營秩序，打擊旅游行業經營活動中的違法違規行為，維護廣大市民和游客的合法權益。

 近年來，當涂縣鄉村旅游發展較快，“農家樂”旅游亟待規范，該所積極加強管理和教育培訓，把培訓“農家樂”從業人員作為一項基礎性、先導性工作來抓。每年舉辦兩期培訓班，教育“農家樂”從業者，樹立遵紀守法、合法經營的思想觀念，真正做到誠信守信，注重修養，講求信譽。該縣全國農家樂旅游示范點園藝村年接待游客15萬人次，并呈逐年增長之勢，旅游投訴時有發生，縣旅游質監所認真受理投訴案件并及時給予答復，游客滿意度明顯提高，旅游環境逐步改善。

當涂縣旅游質監所通過加強對旅游市場的監督和管理， 使當涂縣旅游市場逐步走向規范化管理軌道，對確保旅游市場的公開、公平、公正的有序競爭，對旅游產業的健康快速發展起到了積極的促進作用。

來源:安徽省旅游信息中心