家庭機器人何時走進百姓家？

打破砂鍋

近年來，各種新奇的家庭機器人頻繁亮相，比如廚師機器人、娛樂機器人、移動巡航攝像機器人等。然而與火爆的關注程度相比，其市場銷售卻并不樂觀。請關注——家庭機器人何時走進百姓家？

根據工程師對機器人所下的定義，裝有傳感器和微處理器，并且擁有潛在的人工智能，能夠在無人操作的情況下完成一些重復的動作的設備，都可以稱為機器人，比如智能炒菜機。而家庭機器人主要指清潔機器人、監控機器人、廚師機器人、娛樂機器人等，從事家庭服務、維護、保養、修理、運輸、清洗、監護等工作。

看起來，家庭機器人給人們的生活帶來了無限的便捷，然而，如今不少賣家卻表示“已經做好了賠錢的打算”。家庭機器人的前景究竟如何？什么樣的原因在制約著家庭機器人的市場發展？

消費者觀點褒貶不一

小馮是北京某高校一名研究生，她認為，家庭機器人方便好用，把人們從瑣碎的家庭勞動中解放出來，不過她也表達了擔憂，“它要天天和人類接觸，一旦它不聽從指令該怎么辦”。

大學教授朱老師年近60歲，屬于中高收入人群，購買力不是主要問題，然而他認為適當地勞動是享受生活，如果凡事都交給機器人，就失去了品味生活的意義。

“我最近新買了一臺掃地機器人，效果很好，只是價格有點貴。我覺得可以接受的價格在2000元之內，同時，我對它的智能程度也很看重。”國企職員曹先生如是說。

清華大學自動化系副主任張濤教授表示：“中國家庭機器人市場還處于起步階段，機器人服務的智能化和人性化程度不高，市場的引爆可能是幾年，也可能是像iphone一樣快速躥紅，甚至出現中國的喬布斯也有可能。”

張濤說，目前國內市場上的機器人銷售較冷主要原因是價格過高和功能單一。誰也不會希望花幾千塊買一個只會掃地或煮飯的機器人，同時人們希望家庭機器人可以有更多的功能，比如照顧老人和小孩、具備GPS功能、充當鑰匙、監控等。娛樂化的產品是家庭機器人的必然趨勢，比如，索尼公司的AIBO機器人，它可以取物，回答主人的問話、照相，當電池不足時可以自己尋找電源插座并給自己充電。

家庭機器人叫好不叫座

深圳繁興科技公司參與研發了世界第一臺中國菜肴烹飪機器人“愛可”。該公司華北地區營銷中心負責人王敬介紹，“愛可”能夠烹制600多道菜肴，將準備好的材料定量放在專用盒子里，送入機器，在觸摸屏輸入程序，機器人便開始工作。該公司開發的烹飪機器人產品還有“快餐小子”“小炒全能”等，工藝上以煸炒為主，可實現燒、燴、爆、熘等功能，價錢從15—40萬不等，主要銷售對象是餐飲業，但銷售量很有限。目前烹飪機器人已經出現在深圳、上海、北京等地的餐飲企業，不過大多店面是叫好不叫座，遲遲未成規模。

天貓proscenic憬源豐旗艦店的客服告訴筆者，該店是proscenic智能機器人股份有限公司在內地的銷售總代理。目前產品的主要銷售途徑是網店，僅在深圳設有實體店，主要消費者為中高端群體。“大家對這類產品還不太了解，消費者看的多，買的少。”客服說。

國內一些機器人專賣店也呈現了類似狀況，比如位于中關村鼎好電子城的國內首家機器人專賣店開業時便坦言做好了初期賠錢的打算。2011年11月開業的武漢首家家庭機器人專賣店，開業之初生意火爆，日前也因生意蕭條關門歇業。

張濤認為，相對日本、美國等發達國家來講，中國的家用智能機器人產業起步晚，目前智能服務機器人只在一些科技館、展廳和部分高級餐廳使用。國內缺乏大型支柱企業，也沒有形成有影響力的品牌。國內機器人制造企業大多停留在模仿階段，特別是核心技術依賴進口，這成為了制約中國家庭機器人產業發展的瓶頸。

對此，中國科學技術大學自動化系的陳宗海教授也發表了同樣的看法：“國內在家庭服務機器人領域的研究剛剛起步，總體上來講軟的水平與世界先進水平接近，硬件方面水平相差很遠。主要表現在電機、動力系統、傳感器、機械結構、加工能力等諸多方面。”

未來市場潛力巨大

然而，家庭機器人的未來市場潛力是巨大的，隨著老齡人口的增多和新生人口的降低，我國勞動力短缺的問題日益嚴峻，家庭機器人走進千家萬戶似乎指日可待。目前國內許多機構也正努力將成果推向市場，比如，北京航空航天大學機器人所研制的“藍天潔寶”系列擦窗機器人，現已在廣州新機場落戶；為國家大劇院橢球形外殼開發的框架移動式清洗機器人也已經投入使用。隨著機器人研發技術的提升以及價格的大幅降低，越來越多的家庭機器人將會走入尋常百姓的生活。

這讓人想起了比爾·蓋茨的兩次預言：30年前，比爾·蓋茨預言個人電腦將進入家庭。30年后，他再次預言：“機器人即將重復個人電腦崛起的道路，未來家家都有機器人。這場革命必將與個人電腦一樣，徹底改變這個時代的生活方式。”