用戶習慣逐步轉換 家電O2O模式依賴物流體系
隨著移動互聯網的高速發展,線上市場的繁榮已經沖擊到線下,這也就催生了O2O模式的產生,如何完美的把線上和線下市場融合,成為了家電企業必須要關注的焦點。
O2O模式的完美之處在于如何完善線上和線下市場,互相促進融合發展才是王道,隨著城鎮化速度的加快,三四級城市的網購市場增加,家電產品也很快的進駐到這些地方,因此,三四級家電市場已經是未來電商企業發展的重中之重。在如今網購橫行的時代,家電O2O模式已經成為了未來發展的主流趨勢,傳統企業對于線上市場的爭搶已經進入了白熱化階段。
今年,中國的家電網購市場仍會保持增長趨勢,數據顯示,2013年,我國家電網購市場實現銷量達到1332億元,占整體網購市場的19.4%,年增長率達到了50%。未來家電市場的規模會越來越大,也會領導未來家電行業的發展方向,有業內人士向家電視界網記者表示,預計2020年家電網購規模將突破1萬億元。
電商網站的迅速崛起,會把未來行業的競爭拉至更大,如何創新發展成為了家電企業必須要考慮的問題了。
家電企業的O2O模式順利的解決了這一難題,O2O模式從線上到線下都進行了完美結合,打通了各個通道,非常適用于家電產品的銷售。但是,筆者認為,家電O2O模式固然為好,但是物流體系的速度仍是未來發展的關鍵,因為家電企業的O2O是依賴于物流體系發展的。
由于家電產品的固有屬性,重量大,運輸過程麻煩成為了目前家電企業在物流中碰到的難題,所以物流的整體品質和速度成為了家電020模式中用戶體驗的重要一環。經過了兩年的發展,目前物流體系已經在一二級市場全面鋪開,各個渠道的物流速度都是比較快的。但是真正的市場前景在三四級市場,所以未來家電企業在三四級市場的物流布局仍要加快。
除了加快物流速度以外,增大移動端的支付情況也成為了關鍵,有數據顯示,有超過7成的網友喜歡用移動端支付,如何吸引更多的消費者在移動端支付成為了O2O環節中關鍵的一步。