快遞過年關(guān)“收貨”將減速 眾多淘寶商家停止發(fā)貨

在北京工作的吳女士，昨天準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)上買些零食作為“年貨”儲(chǔ)備。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，許多食品網(wǎng)店貼出告示，因快遞公司工作人員需要休假，店鋪節(jié)前停止發(fā)貨。春節(jié)期間，對(duì)于天貓?zhí)詫氂唵危蟛糠治锪鞴緦?dòng)“延遲攬收模式”。日常私人寄件速度可能也會(huì)減慢。

天貓?zhí)詫毷肇洔p速

臨近春節(jié)，快遞員也要回家過年。據(jù)阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于天貓?zhí)詫毜挠唵危蟛糠治锪鞴緦?月25號(hào)開始啟動(dòng)“延遲攬收模式”。而順豐、EMS、中國郵政三家公司正常工作，需要在假期寄件、發(fā)貨的消費(fèi)者可以優(yōu)先找這三家公司。

按照日常服務(wù)要求，商家通過天貓?zhí)詫氃诰€下單后，快遞公司2小時(shí)必須上門攬收。延遲攬收模式是指，假期內(nèi)，快遞公司攬件的速度較平時(shí)將放慢。

其中，申通、圓通、韻達(dá)、中通、匯通、優(yōu)速、天天和宅急送快遞開始延遲攬收的時(shí)間均為1月25日零點(diǎn)，快捷、國通快遞為1月18日零點(diǎn)，全峰為1月22日零點(diǎn)。

恢復(fù)正常攬收的時(shí)間集中在2月7日零點(diǎn)，包括韻達(dá)、中通、匯通、快捷、國通和全峰快遞。申通和圓通自2月6日零點(diǎn)開始，即恢復(fù)正常。優(yōu)速和天天快遞恢復(fù)的時(shí)間為2月10日零點(diǎn)。

與此同時(shí)，日常私人寄件速度可能也會(huì)減慢。雖然春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點(diǎn)均有值班人員，但是考慮到春節(jié)期間返鄉(xiāng)潮，較正常服務(wù)期間可能會(huì)有延遲。

昨日，記者看到，位于呼家樓地區(qū)的宅急送網(wǎng)店，屋里屋外堆滿了大小包裹。日常情況下，該網(wǎng)點(diǎn)的貨物按序置于地面即可，昨日則是高高堆起。一名想寄大件到湖北某二線城市的顧客上前詢問，宅急送工作人員表示，到武漢可以在年前送到，上述城市不能保證年前送到。

申通北京公司相關(guān)人士對(duì)記者表示，總公司要求公司人員換班放假，保證攬派件速度。他表示，因假期收寄快件的需求較少，公司將根據(jù)需求留下足夠的值班人員。圓通總公司新聞負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)快遞需求較少，雖然人員不如平時(shí)多，但速度不會(huì)放慢。

眾多淘寶商家停止發(fā)貨

上述吳女士對(duì)記者表示，昨日查詢的淘寶網(wǎng)店，許多都已貼出告示，已經(jīng)或者馬上停止發(fā)貨。部分網(wǎng)店表示，如果急需發(fā)貨，只能加錢走順豐快遞。而另外一些網(wǎng)店，直接統(tǒng)一停止發(fā)貨。

昨日，記者在淘寶網(wǎng)上看到，排名淘寶零食特產(chǎn)熱銷榜第一名的百草味豬肉脯，在商品介紹中用大紅字標(biāo)明，部分地區(qū)已停止發(fā)貨。該商家表示，年底屯糧，訂單暴增，已經(jīng)盡力打包發(fā)貨。快遞公司節(jié)前停運(yùn)，因此，22日起，全國范圍停止發(fā)貨。

另有眾多商家都貼出告示，因快遞公司休息或網(wǎng)店人員休息，春節(jié)期間停止發(fā)貨。

對(duì)此，春節(jié)期間出于對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考慮，建議春節(jié)期間賣家和消費(fèi)者采用EMS、順豐、郵政小包。