電商巨頭開打“雙11”物流戰

雖然距離“雙11”還有一個多月，但各大電商已呈現出“兵馬未動、物流先行”的狀態。

去年京東、天貓曾以品牌資源爭奪戰拉開“雙11”大幕，今年，電商巨頭則以物流開戰。昨日，有商家向北京商報記者反映，京東發送郵件稱將為商家提供包括配送費用補貼、流量補貼等支持。在業界看來，京東此舉除了拉攏商家攪局“雙11”外，也是為了保證配送質量。京東相關負責人回應稱，該活動針對已經使用京東配送的商家。京東承諾未來一年使用京東配送的商家，在10月26日-11月30日的訂單，配送費用由京東承擔。

作為“雙11”的主角，阿里集團除了在京交會期間宣布，與EMS、申通、圓通、韻達、中通、順豐、匯通、天天、宅急送等合作外， 還在升級物流預警雷達，結合天氣，精確到區域網點攬收快件的數據模型，進而保障“雙11”物流暢通。

除了電商平臺發力“雙11”物流外，不少品牌也從半年前開始備貨，并在“雙11”前已經多次進行試驗，防止“雙11”時系統出現問題。由于“雙11”期間發貨量激增，品牌商的自建團隊很難應對突然訂單高峰。為確保運轉，不少商家選擇五洲在線、中聯網倉、真愛網商等現代化倉儲企業，確保正常運轉。五洲在線解決方案總監王魁表示，目前，公司在全國共有15個倉，商家入駐后通過數據模型將貨物進行分倉，與傳統模式相比分倉模式平均每單節約3-5元。“去年‘雙11’五洲在線日處理150萬單，今年預計達到300萬單，為商家節約超過1200萬元物流成本。”

本月初，馬云宣布將阿里大物流與“菜鳥”合并。在業內人士看來，今年“雙11”也是對未滿周歲的“菜鳥”的首次大考。資料顯示，“菜鳥”在阿里內部稱為“地網”，主要負責實際網絡運營，包括拿地、建倉、搭建合作團隊。與之相對應的 “天網”則是在大數據支撐下，訂單、物流數據以及在此數據基礎上形成的產品。此前，天貓在“雙11”期間曾與“四通一達”、順豐、EMS等十家快遞公司合作，就是“天網”的功效。但面對“‘雙11’期間全網預計產生的4億票快件”的預測，不少業內人士為“菜鳥”網絡捏了一把汗，“4億票快件，看著有點懸”，阿里“天地合一”模式雖早有規劃，但二者磨合時間尚短。