中國供應(yīng)鏈管理市場全面進(jìn)入個性化時代
對于像UPS這樣的外資企業(yè)來說，他們的最大優(yōu)勢在于擁有全球網(wǎng)絡(luò)，這一點在國際快遞業(yè)務(wù)上比較明顯。但另一方面，本土企業(yè)在價格上具有優(yōu)勢，而價格仍然是中國市場上客戶選擇服務(wù)商的關(guān)鍵因素之一。此外，通過這些年的競爭，本土企業(yè)的服務(wù)水平正在提升。
因此，我認(rèn)為外資企業(yè)要在中國市場成功，應(yīng)該與本土企業(yè)進(jìn)行錯位競爭。外資企業(yè)可以關(guān)注客戶一些更加個性化的需求。
UPS幫助東芝在美國從事筆記本的維修業(yè)務(wù)，就是為了滿足東芝的需求，而從運輸貨物延伸到供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)。維修屬于售后服務(wù)，也是供應(yīng)鏈管理的一部分，外資企業(yè)應(yīng)該去贏取供應(yīng)鏈管理體系中價值更高的部分，更加復(fù)雜、更加專業(yè)化的業(yè)務(wù)。也就是說，有些業(yè)務(wù)本土企業(yè)目前還沒有力量去做，而外資有力量去做的，外資應(yīng)該著重于這部分業(yè)務(wù)。
應(yīng)該說，現(xiàn)在很多外資物流企業(yè)對于中國本土的供應(yīng)鏈管理企業(yè)非常感興趣，外資公司希望通過并購來迅速占領(lǐng)中國的本土市場。不過整合并不是一件容易的事。
目前中國市場上資質(zhì)好的中型本土物流企業(yè)大概是50家左右，可以說有大量的外資企業(yè)都希望收購他們。一方面外資希望迅速的達(dá)成收購，以盡快搶占中國市場，而另一方面，由于接到大量外資企業(yè)的并購意向，本土物流企業(yè)往往希望將企業(yè)賣個好價錢，這樣反過來又會令外資感到收購的成本太高。因此，現(xiàn)在的中國物流市場上反而比較平靜，沒有頻繁的并購發(fā)生。
對于外資企業(yè)來說，應(yīng)該清楚自己的目的是通過并購在當(dāng)?shù)爻蔀橐患冶就疗髽I(yè)，而不是為了并購去并購。而對于本土物流企業(yè)來說，應(yīng)該對并購持更加主動開放的態(tài)度。不僅僅是與外資談并購，本土企業(yè)之間也可以談。因為中國國土面積很廣闊，現(xiàn)在大量的本土物流企業(yè)都是在某一區(qū)域市場上占有優(yōu)勢，通過本土企業(yè)的聯(lián)手，可以通過互補，覆蓋更大范圍的市場。
“供應(yīng)鏈管理”
供應(yīng)鏈管理簡稱SCM。具體而言，是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間、 按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點、交給正確的客戶， 并使總成本最小。
目前，一般的SCM主要涉及四個領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。SCM是近幾年在企業(yè)實行E化和信息化管理中最流行和有效的管理模式之一。事實證明，成功的供應(yīng)鏈管理確實能使企業(yè)在激烈的市場競爭中，明顯地提升企業(yè)的核心競爭力。
