統一通信將進入快速車道
華油主要承擔陜京天然氣輸氣管道的建設和運營管理工作,到目前為止,已建成陜京輸氣管道一線1000多公里,年輸氣能力達30多億立方米,基本確保了向京、津、冀等地安全、平穩、足量供氣。由于管線、壓氣站等多處于偏遠地帶,人員稀少、通信條件簡陋,為日常工作帶來諸多不便,華油較早進行了各種IT工具的部署和使用。
華油是國內比較早采用企業統一通信(UC)的企業之一。視頻會議、全球衛星電話、手持無線巡線儀和手機短信等技術已經在日常工作中得到頻繁的應用。王強介紹,華油現在80%的會議都是通過視頻來進行,據保守估計,僅視頻會議這一項通訊技術應用,至少每年能直接給公司節省300萬元費用。通常來說,統一通信可以把即時通訊、基于IP的語音技術(VoIP)、視頻會議等各種實時溝通工具結合在一個平臺上。
目前,華油正在制定通信升級計劃,比如,手機移動審批業務流程、移動視頻、移動辦公系統、移動企業資源計劃(ERP)系統等都在加緊開發中。不過,王強表示,目前類似的統一解決方案還存在許多不足:VoIP沒有徹底“落地”;移動辦公的穩定性不夠;移動視頻的質量不高;標準不統一。這些顯然都阻礙了華油對移動技術的進一步應用和落實。
不過,網動科技有限公司總經理李明稱,兩大基礎電信運營商重組之后,全業務競爭將逐步實現,隨著寬帶接入市場的開放,VoIP市場將呈現快速增長態勢。在未來的企業通信解決方案中,手機、智能終端和PC之間的界限將會變得模糊,成為整個通信環節中不可或缺的一環。
北京通潤鴻博科技有限公司首席執行官(CEO)朱鴻援認為,隨著網絡基礎設施的完善,企業級通信應用將更加豐富。例如:未來企業員工將擁有一個“統一號”,不管這個員工擁有幾個電話號碼,是否換電話號碼,通過撥打惟一的“統一號”。都可以找到該員工。這將會受到以銷售為主的公司的歡迎,即使員工離職,“惟一號”仍然屬于公司,不會導致客戶資源大量流失。
而且,隨著3G網絡的建成,移動網絡帶寬將大幅增加。思科系統(中國)網絡技術有限公司統一通信業務拓展經理毛熠星也對《信息周刊》表示,帶寬是阻礙移動視頻發展的主要原因,隨著移動帶寬的增加,視頻在各個領域的應用前景將非常廣闊。
盡管目前中國的統一通信市場仍處于萌芽期,產業尚未有效地整合,市場也缺少絕對的主導者。但是,不能忽視的是,北電網絡公司(Nortel)、西門子公司(Siemens)、思科公司(Cisco)、微軟公司(Microsoft)、國際商業機器公司(IBM)等眾多網絡、IT巨頭紛紛高調進入統一通信市場,這將加速市場和技術的成熟,推動統一通信大規模應用的早日到來。
2008年將是統一通信真正進入企業領域的一年。而國際數據公司(IDC)的報告也顯示,近年來企業通信市場以年38%的速度增長,2011年這一市場規模將高達170億美元。