VoIP正在走向主流 統一通信是未來發展方向
VoIP正在走向主流
VoIP從誕生時開始,就由于其低廉的資費水平,延伸價值鏈容易,能夠方便地開展數據、視頻等多種增值業務的特點而廣受歡迎,市場增長曲線拉升得非???。寬帶網絡發展和通信市場競爭的加劇共同驅動了VoIP市場發展。運營主體不斷增加,傳統運營商和眾多新興運營商都參與到了VoIP電話業務提供當中。VoIP的各種相關技術也正在趨向成熟,語音質量有所改進,商業模式經過幾年的磨合逐漸成熟,業務開始向多媒體即時通信方向過渡。
在中國長途電話領域VoIP已經占據了第一的位置,據最新數據顯示,2006年1-9月,固定傳統長途、移動長途、IP電話通話比重分別為28.8%、27.6%和43.6%?!百Y費優勢巨大是長途IP電話增長迅猛的直接原因。在今后幾年內,VoIP在長途通話業務中所占的份額將逐漸等于甚至超過PSTN及移動(GSM、CDMA)長途業務的總和。”賽迪顧問網絡與通信咨詢事業部總經理張濤做出了樂觀的預測。VoIP也帶動了產業鏈上下游的發展,從2001年開始傳統PBX以每年12%的速度在下降而IP
PBX則以每年30%的速度增長,更為重要的一點是,傳統的PBX設備供應商已停止純PBX技術的研發或已向IP PBX技術遷移。目前IP
PBX市場混合IP/TDM企業交換機是主流產品,純IP PBX增長速度最快。
IP Phone也相應地在企業市場獲得廣泛應用。思科系統(中國)統一通信業務總監羅軍說:“IP電話機替換傳統電話的速度非??欤F在每一天都有1.2萬個傳統電話被思科的IP電話機替換,我們現在IP電話機發貨量已經超過了900萬。”
中國信息化推進聯盟常務副理事長鄧壽鵬說:“以VoIP為技術依托的融合通信系統已經成了新興通信公司的戰略資產和核心競爭力。而且由于其強大的競爭力,在國外已經有眾多的電信運營商把VoIP當成了戰略性業務來對待。VoIP在許多情況下都是跨國傳送的,我國還應該積極參與到全球的相關技術標準的研發、制定當中?!?/P>
統一通信是未來方向
統一通信是VoIP進化的主要方向,它能夠實現各類通信的統一和簡化,理想狀態下用戶可以不受位置、時間或設備的影響進行通信。隨著全球化和企業應用的復雜化,融合數據、語音、視頻等業務成為企業智能通訊市場的重點。在這種情況下,單獨維護語音和數據網絡使得企業的成本大幅度提高,此外,企業內部的呼叫中心管理、統一消息系統等一系列新的應用,也必須在一個融合的網上來實現。統一通信的相關系統和設備正在逐步成熟起來。2010年,全球統一通信服務與設備市場將有望突破萬億美元大關。
羅軍說:“思科在統一通信領域擁有業界最為完整的產品線,已經成為業界的領頭羊。思科的技術和方案可以采集相關的通信設備在網狀況,通過統一的界面在PC上或者其他終端設備上顯示出你想要聯系的人,可以實現自主通信。遠程或出差員工也能從任意地點使用這種服務。統一通信最大限度地滿足了協作性的需求,但人們對通信所需要的還遠不止此,過去一段時間內,網絡只能夠傳遞一部分的信息,比如數據、語音及可以察覺得到延遲的視頻圖像。為此,思科提出了網真技術平臺,它實現了透過IP網絡再現真實,讓人們在溝通時能夠捕捉到對方的肢體動作和面部表情,眼神交流等細節。網真的重要應用之—是網真會議解決方案,能夠讓會議參與的各方有一種親臨實境的面對面交流的感覺,讓‘虛擬會議’變的很‘真實’,增強客戶的溝通體驗?!?/P>
除了思科之外,很多其他的電信巨頭也提出了自己的統一通信解決方案,我國的華為也提出了基于IP的統一通信解決方案,產品集及時通信、視頻通信、個人信息管理等多種功能于一體。由于巨大的市場誘惑,微軟也準備跨行業進入其中,準備在2007年推出相應產品。
統一通信是VoIP發展的方向,它還需要一個循序漸進的過程,涉及到的諸多應用和理念需要隨著技術的進步得到不斷完善。
安全性需要得到完善
擁有著價格優勢這一“終極殺手”和豐富的業務提供能力,VoIP強大的生命力是毋庸置疑的,現實的市場狀況也證明了這一點。但是VoIP是一種源自于互聯網的技術,它帶有了互聯網的優點,也不可避免地遺傳了互聯網的缺點,可管理性、安全性等都較差。
信息產業部電信研究院總工程師蔣林濤說:“VoIP作為一種現在普遍應用的通信方式,未來想要獲得全面地發展,就應當和傳統語音通信一樣承擔一些基本的社會保障職能。比如能夠實現緊急呼叫(110、119等)功能、定位與溯源、執法監聽、普遍服務等。而VoIP恰恰在滿足這些基本社會保障職能方面存在很多障礙。就目前來看VoIP不能實現緊急呼叫、安全監控,只能做到傳統語音電話的一部分。VoIP在未來必須通過技術和市場手段解決這些問題。”他還強調未來VoIP一定要能夠實現溯源,否則不僅不能解決安全監控的問題,也會給普通用戶的使用造成很多障礙,VoIP技術還應當把技術上的合理性和商業上的合理性結合起來。鄧壽鵬也認為VoIP的安全性非常值得重視,未來一定要實現VoIP的可監控性,行業監管部門也應該把這一問題重視起來。
除此之外,VoIP還存在著多數終端需要單獨供電,不方便實用;語音質量較差,服務質量難以保障;VoIP協議還沒有統一,不同的VoIP運營商之間需要解決協議轉移;在互聯的時候不同VoIP運營商之間的結算怎么進行;號碼統一和號碼可攜帶等問題。VoIP想要獲得進一步發展,必須要正視這些問題,但是隨著時間的推移,相信陸續會有相應的解決方案出現。