Google對博客網(wǎng)站多次中斷服務(wù)向用戶道歉
10月28日消息,陳舊硬件的故障本星期引起了多次網(wǎng)絡(luò)中斷,影響到了許多博客。互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭Google對于在過去的一個星期里其博客網(wǎng)站發(fā)生的多次“意外中斷”表示道歉。
據(jù)Google的一位程序員和博客Pete Hopkins說,由于電源故障、文件服務(wù)器故障和不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)硬件,Google博客網(wǎng)站經(jīng)歷了五次計劃內(nèi)和計劃外的中斷。
據(jù)博客狀態(tài)網(wǎng)站稱,Google主要博客網(wǎng)站的麻煩是從上個星期六(10月21日)開始的,中斷時間持續(xù)了三個小時。重要組件故障和備份故障是引起這個中斷的原因。
Hopkins寫道,博客網(wǎng)站上個星期經(jīng)歷了多次計劃外的中斷,以及由于這些計劃外的中斷事件而實施的幾次計劃內(nèi)的中斷。
星期二(10月24日),Google博客網(wǎng)站按計劃中斷了一段時間以修復(fù)有故障的硬件。星期三,又發(fā)生了一次計劃外的中斷,許多用戶無法訪問Blogger或者BlogSpot網(wǎng)站。星期四,Google有計劃地中斷了博客網(wǎng)站,更換引起中斷的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
Google對于發(fā)生這些網(wǎng)絡(luò)中斷事件表示了誠懇的道歉,說缺少向用戶提供的服務(wù)是不能接受的。Hopkins說,我們確實對這些中斷事件感到遺憾。過去的一個星期發(fā)生的事情并不代表我們向你們提供的服務(wù)的水平。
Hopkins表示,Google正在更換其Blogger博客網(wǎng)站的硬件并且提高監(jiān)視能力以保證以后不再發(fā)生類似的事件。Blogger是Google在2002年收購的一家新興企業(yè),目前使用的硬件許多是老設(shè)備。新版本的Blogger網(wǎng)站目前正在測試之中。新網(wǎng)站將采用證明是非常可靠的硬件。