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惠普稱康柏歧視中國消費者的報道失實

發布日期: 2004-11-26    稿件來源:網絡    發布:信息中心    閱讀次數:5222 次
中國惠普公司剛剛像媒體發出一份緊急聲明。此聲明由公司律師起草。針對發生于今年4月份的一件消費投訴。

  《聲明》緣于今日一家媒體的報道。報道說,“今年4月份,陳先生購買了一臺“康柏”1724sc型筆記本電腦。在保修期內,電腦突然出現了“死機”故障,經康柏維修人員檢查,確認該機硬盤出現質量問題,并進行了更換。”

  報道說,在維修的過程中,這位消費者認為康柏產品在中國大陸和其他地區享受的服務不同,有服務歧視。這位消費者于是向浙江省消協進行投訴……至今未有結果。

  惠普公司相關人士告訴新浪科技,看到報道后非常吃驚,“因為這全然不是事實。”

  一位自稱了解內情者致電新浪科技,此事背后內情復雜,并暗指有策劃之嫌。據稱惠普也有意針對此事采取法律行動。
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