微信沃上線背后:或將引領新移動互聯網生態圈
騰訊與運營商合作推出的微信定制服務“微信沃”昨日曝光。作為OTT服務商與運營商的首個聯合產物,微信沃的上線被業界認為是雙方的破冰之舉。不僅如此,自“微信等OTT應用應向運營商交費”,訛傳為“微信將向網民用戶收費”。此次合作徹底打消了網民的擔心和疑慮,在走向多方共贏的同時也為用戶提供了更好的服務。
OTT 是“Over The Top”的縮寫,即互聯網公司越過運營商,發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務,強調服務與物理網絡的無關性。隨著移動互聯網的發展以及各類應用平臺的涌現,OTT和運營商的競合關系已經成為業界和大眾關注的焦點。
中國網民的利好
昨日,騰訊旗下易迅網宣布,微信將聯合廣東聯通于8月8日推出“微信沃卡”的SIM卡產品,主要面向新入網用戶,每月最低消費36元,內置騰訊在線游戲、音樂、視頻,具備騰訊“微支付”功能,微信、游戲、音樂、視頻等騰訊應用流量免費,以及更多微信表情支持等。
顯然,對國內網民而言這是個利好。“微信沃”用戶將獲得更多微信功能、更多的流量優惠。如易迅網專門開設有一個微信特權大猜想的調查欄目,競猜內容包括游戲特權、微信支付、微信群人數上限升級、專屬表情、免費流量、高清頭像、高品質音樂等在內的眾多可能的特權。
據悉,聯通和騰訊雙方將根據該調查結果來確定“微信沃卡“最終擁有的微信特權。
這次合作對企業也是大有裨益。對聯通運營商而言,在吸引新用戶、增加老用戶忠實度的同時,可以很好的促進其數據流量經營的思路轉變,從而提高增值業務想覆蓋的市場。
目前,中國聯通與國內其他兩大運營商相比,其ARPU(每用戶平均收入)的語音短信收入占比相對較低,其經營重心日益已經轉移到網絡流量上。這個天然的特性,也注定其成為首個與OTT服務商合作的電信運營商。
而對于微信,用戶通過電信運營商套餐可節省流量,其對微信的使用頻率將大大增加,這將進一步提升微信的地位。微信的商業生態環境構建,如進入游戲、金融領域也會令微信由通信類OTT升級轉型為內容型綜合平臺OTT。此景之下,聯通的寬帶智能通信管道對于用戶體驗的保障和提升作用則會益加凸顯。
綜上來看,運營商把網絡能力提供給OTT服務商,使后者能夠創新更多新的應用以及貼心的服務。隨著OTT用戶體驗的提高,反過來運營商移動寬帶接入的地位也得到加強。
合作乃是大勢所趨
可以看到,聯通與騰訊的牽手,呈現出來的是一個共贏的局面,兩者開放的態度,通力的合作,正在促成一個OTT與運營商之間前所未有的合作模式,一個新的移動互聯網生態圈正在形成。
縱觀全球,OTT是一個電信運營商普遍面臨的難題。據市場研究公司Strategy Analytics最新研究報告顯示,由于越來越多的消費者被OTT消息服務所吸引,運營商2012年~2017年間在移動消息服務方面的收入將損失超過30億美元。
目前,國內運營商在應對OTT是競是合的態度上分化明顯。然而不管是愿意競爭還是合作,都是單打獨斗的場面。國家工信部部長苗圩此前曾表態,“將市場的交給市場。”這無疑表明,主管部門認為電信運營商與OTT服務商之間可以通過市場的方式來競爭或合作。無疑,電信運營商有兩個選擇,封殺OTT或者擁抱OTT。
但是,歷史也告訴我們,任何一家企業的一款產品都很難包打天下。而且,觀之電信運營商和互聯網企業自身,各有優勢與不足卻能相互之間取長補短,所以在競爭與合作的博弈中,勢必分則兩傷合則兩利。
反觀國外,類似中國聯通與微信這樣的OTT服務商的合作早已不乏先例。2009年,德國O2電信率先宣布允許用戶在無線移動網絡上接入VoIP應用,德國運營商似乎意識到,要與OTT競爭,“堵”并不是最好的方法。O2的做法被視為是運營商投出的第一根橄欖枝。
還有美國運營商Verizon無線,自2010年起,Verizon無線就與Skype開展合作,其智能手機用戶可以與其他Skype用戶進行不限量的Skype to Skype通話、收發即時消息,并保持連接狀態。通過在自己的數據服務計劃中捆綁OTT服務,增強自身數據業務及終端產品對用戶的吸引力,促進市場銷售,達成了雙方共贏的局面。
從OTT服務商層面的合作也比比皆是。Facebook在2013年世界移動大會上宣布已有14個國家的18個運營商將為其用戶提供免費或折扣價格的所有Facebook Messenger應用,而Google的FreeZone則提供了免費不限流量的訪問Google搜索、電子郵件、社交三類業務。現已與印尼的Telkomsel,菲律賓的Sart,南非的8.ta共3家運營商推出了該服務。
總而言之,對于消費者來說,運營商與微信等OTT業務之爭誰勝誰負并不重要,消費者在乎的是如何得到優質和劃算的網絡服務,而運營商與微信的合作正可以滿足消費者。