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移動互聯網入口之爭:得用戶者得天下

發布日期: 2012-07-11    稿件來源:    發布:提俊男    閱讀次數:2105 次

如果說移動互聯網是一座巨大的“金礦”,大多數用戶會選擇手機瀏覽器進入這座“金礦”,于是,包括互聯網巨頭、系統廠商、終端廠商在內的多方力量紛紛投入其中。不論是電信運營商、終端廠商還是互聯網企業都想從中獲益。國內叫得出名號的手機瀏覽器有UCWeb、QQ手機瀏覽器、百度手機瀏覽器、傲游瀏覽器、3G瀏覽器等,各種不知名的小瀏覽器產品就更多了。手機瀏覽器作為入口型工具,比搜索引擎的流量導入更前端一些,其平臺化價值已經顯現。因此,各路巨頭都期望從移動互聯網市場中分得一杯羹。 移動互聯網時代,得入口者得天下。于是,不斷有人做搜索引擎、網址導航、瀏覽器,一場對移動互聯網入口的明爭暗斗正在展開。在這場沒有硝煙的戰爭中,誰能通過用心改進產品,得到用戶的信賴和認可而笑到最后,誰就是真正的英雄。

瀏覽器:“金礦”的傳統入口

在移動互聯網時代,手機瀏覽器的地位得到了大大提升。

如果說移動互聯網是一座巨大的“金礦”,大多數用戶會選擇手機瀏覽器進入這座“金礦”,于是,包括互聯網巨頭、系統廠商、終端廠商在內的多方力量紛紛投入其中。不論是電信運營商、終端廠商還是互聯網企業都想從中獲益。國內叫得出名號的手機瀏覽器有UCWeb、QQ手機瀏覽器、百度手機瀏覽器、傲游瀏覽器、3G瀏覽器等,各種不知名的小瀏覽器產品就更多了。手機瀏覽器作為入口型工具,比搜索引擎的流量導入更前端一些,其平臺化價值已經顯現。因此,各路巨頭都期望從移動互聯網市場中分得一杯羹。

全球最大的手機瀏覽器廠商Opera正在試圖突破“跨國IT巨頭普遍在中國市場水土不服”的“鐵律”。雖然Opera發力中國市場的決心不小,但仍然面臨著本土化考驗、客戶端威脅、自帶瀏覽器發展迅速等挑戰。易觀國際分析師認為,移動互聯網有典型的地域特征,國內的網絡環境基本還處在后WAP時代,流量還是個很大的問題,網速也是制約因素。有一種極端的說法是,應用將取代手機瀏覽器。但同時,大部分人相信隨著HTML5和云計算技術的發展,與傳統互聯網一樣,移動互聯網也會從客戶端回歸到瀏覽器。

手機瀏覽器熱度提升,對于所有參與者來說都是機遇和挑戰,以后競爭會更多地轉向技術創新競爭,對于整個產業的發展是一件好事。艾瑞咨詢分析師表示,電信運營商和終端廠商由于直接接觸用戶,可能會在3G手機瀏覽器競爭中占據優勢。

應用程序:搶占手機桌面

可以玩游戲、找美食、買東西、拍照片,設備與系統都是舞臺,而應用程序就是臺上唱戲的重要主角。應用程序是與移動互聯網、智能終端密不可分的重要一環,應用程序的受歡迎程度已經遠遠超過傳統的簡單應用。

伴隨著應用程序的快速流行,開始出現各種形式的第三方應用商店或者應用程序推薦,人工整理優秀的應用程序提供給用戶,成為移動互聯網不可忽視的重要入口。根據網宿科技《2011年第二季度網絡報告》顯示,在使用移動終端訪問交互式網絡內容及應用時,應用程序相比手機瀏覽器更有優勢,用戶更加傾向于選擇應用。

不過目前國內應用程序商店太多太雜,推薦的應用大多品質良莠不齊。而手機桌面空間有限,同類應用具有排他性等,搶占手機用戶桌面意味著搶占客戶資源,然而擺在企業面前的最大問題就是如何搶占手機用戶桌面。瀏覽器像是一個單向通道,用戶每次向網站提出一個請求,網站就給予對應的回復;而應用程序的通道是雙向的,不管是用戶還是網絡端,都可以主動向對方推送信息,因此,應用程序是移動互聯網時代商家的必爭之地。

平臺爭的是用戶,拼的是資源、人才、體驗,最終還是得用戶開口說話,用心改進產品為用戶考慮才是正道。對企業而言,倘若勝了便能有五六年安生日子,如果輸了便可以轉換跑道成為整個平臺的參與者,善用入口為用戶提供服務。

搜索引擎:老牌企業采用結盟戰略

作為傳統互聯網入口之一的搜索引擎仍是移動互聯網重要的入口,深刻影響著網民的網絡生活和現實生活。但是由于移動互聯網的各種應用分散了用戶的注意力,所以它所受到的關注要遠遠低于傳統互聯網。而移動搜索仍然是百度、谷歌等傳統搜索企業占大頭。

目前,互聯網企業進軍移動終端的步伐正在加快,百度等傳統搜索引擎企業各自推出了針對移動設備的搜索產品,有效利用了移動設備的各種特性,同時也相繼發布了掌上百度、百度手機輸入法等一批重量級的手機應用。據悉,百度還攜手產業鏈上下游企業成立了移動互聯網終端同盟,摩托羅拉、三星、諾基亞等一大批手機巨頭都與百度達成了合作協議。如果百度推出“手機相關的服務和系統”,對于整個移動終端市場無疑是個重磅炸彈。

手機終端廠商把硬件與互聯網的應用服務完美結合,提升自己在移動互聯網市場的競爭力,這種合作模式一旦達成,必然會使手機制造商在傳統互聯網和移動互聯網兩個領域,都能夠分享到搜索引擎為產業發展帶來的無限動力。

操作系統:“定制”捆綁服務

操作系統作為移動互聯網生態中不可或缺的部分,蘋果的iOS、英特爾主導的Meego、谷歌主導的安卓、微軟主導的Windows Phone都是新一輪入口之爭的重要參與者。而安卓的開源特性也提供了一些新機會,小米、阿里云、點心這樣的第三方開發商都在開發屬于自己的定制版安卓系統,移動定制的OPhone與聯通定制的沃Phone也屬于這種類型。

安卓提供的底層支持可以讓他們更專注于體驗與功能的改進,數量眾多的應用讓用戶接受度更高,而超過千萬的國內安卓終端則是第三方開發者的生存沃土,只要你能夠提供更好的體驗就能吸引用戶。未來騰訊、百度這些互聯網公司都可能加入這一戰團,開發自己的定制OS可以捆綁優秀服務,甚至像小米一樣推出自有品牌的移動終端。

這些企業之所以推出手機操作系統,主要有以下幾方面的原因:

一是占領移動互聯網的入口。互聯網資深人士指出,互聯網企業紛紛推出手機操作系統,與前段時間熱炒的大家都做瀏覽器、輸入法有相似之處,大家在安卓開放的系統上進行二次開發,就像瀏覽器基于微軟,無非就是從入口獲得數據、獲得用戶。

二是承載內容的平臺。易觀國際分析師認為,移動OS是連接移動互聯網終端層和應用層的紐帶,除了連接功能,還可以聚集各種移動應用和內容,是承載內容的平臺。專家認為,阿里巴巴等企業推出的操作系統,本質上不是操作系統,而是應用的整合。

三是從底層控制用戶的手機。專家認為,切入移動互聯網,可以從應用、應用商店、操作系統切入。互聯網巨頭不會甘心只玩一個應用,操作系統是底層的東西,能控制用戶的手機。從這個邏輯上看巨頭的做法是正確的,只是做起來會比較難。

然而,國內互聯網企業做手機操作系統存在難度。

一方面,操作系統具有復雜性,需要構建生態圈。易觀國際分析師表示:“操作系統從表面上來看不是那么困難,只是開發一個產品,但實際上不僅僅是推一個操作系統就行了,需要整個生態圈的構建,上游的設備開發商、技術提供商的支持,下游的用戶、開發者,還有非常重要的,運營商對你的設備是否青睞,終端廠商的態度等。如果不能聚集產業鏈的開發者,只是把產品弄出來,還是比較難的。”

另一方面,手機操作市場競爭激烈。在安卓和iOS推出后,市場競爭激烈,空間在大眾市場非常少,如果百度、阿里巴巴早兩三年推出自己的操作系統,一定有成功的幾率,但是,他們現在才推出自己的操作系統,這并不是一個理想的時間,也不被看好。

互聯網企業進軍手機操作系統的舉動也引來一些質疑。賽諾市場研究公司分析師說:“以阿里云手機為例,目的是為了更好地服務自有業務,這就不利于整個手機生態鏈的建設,會形成從上游到下游封閉的產業鏈。”

手機操作系統是一個整合產業鏈的過程,需要運營商、程序開發商、芯片制造商等產業鏈各個環節的相互配合,互聯網巨頭要想使自主研發的操作系統被市場廣泛認可、服務更為廣大的用戶群,還任重道遠。

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