ICT變革三部曲：新市場、新應用、新模式

2011年，我們聆聽著中國ICT產業變革的三部曲：需求的改變創造了一大片新市場;國內外企業紛紛推出滿足新市場需求的創新應用，掀起“圈地運動”;而在這場混亂的征戰中，老舊的業務模式與盈利模式已不能適應市場變遷的步伐，無法讓新應用的價值最大化，于是，新模式在業界的吶喊與實踐中，慢慢成型。　　

如果給這三部曲分別冠名，那便是“新市場”、“新應用”、“新模式”而這正是2011中國信息產業經濟年會的主題。這場由賽迪集團主辦，中國計算機報社、中國電子報社、通信產業報社、賽迪顧問股份有限公司、中國信息主管網、中國計算機行業網聯合承辦的中國信息產業年度盛會，將會重奏這三部曲，演繹產業變革之路。

　　說到變革及其軌跡，無論是按硬件、軟件等行業角度劃分，還是從市場、應用、模式等層面著手，都是一個龐雜的大話題。若要找個切入點，那么就從被現在最紅的“蘋果”砸中的、也是離大部分用戶最近的移動終端產業說起
　　移動終端產業服務化
　　自從2007年蘋果推出革命性手機產品iPhone之后，終端產業的熱浪就沒有平息過。離得比較近的一個大事兒，便是10月底，索尼與愛立信分手的消息索尼宣布將以14.7億美元的現金收購愛立信所持的50%的索尼愛立信股票，交易完成后，索愛將成為索尼的全資子公司。
　　十年的聯姻，就此結束。這不禁讓人想起了兩年前，聯想集團以總額兩億美元收購聯想移動，重新進入手機市場的事兒。
　　相似的舉動，相似的原因。
　　根據市場研究機構IDC近日發布的報告，今年第三季度全球智能手機的出貨量同比增長42.6%，從一年前的8280萬部增長至1.181億部。而這一數據是建立在近幾年每個季度都同比大幅增長的基礎之上的。
　　智能手機產業的發展，逐步培養起了消費者使用移動應用和服務的習慣，帶動了消費者對智能移動終端的需求。在這種需求的驅使下，新的移動終端不斷出現。
　　2010年4月，蘋果推出了平板電腦iPad，并創下了發布三周銷量突破100萬部的驚人成績。隨后，聯想、惠普、HTC等計算機界和通信界的大佬紛紛布局該領域。
　　和智能手機一樣，平板電腦也成為了搶手貨。市場調研公司Strategy Analytics發布的數據顯示，今年第三季度，全球平板電腦出貨量達1700萬臺，同比增長280%。研究公司DisplaySearch近期也發布預測數據稱，2011年全球平板電腦出貨量將接近6000萬臺，并在未來幾年持續高速增長，2017年銷量預計將達3.3億萬臺。
　　今年3月，摩托羅拉移動推出“摩計算”概念。根據摩托羅拉移動的定義，“摩計算”產品是有別于PC與智能手機的全新終端，能為消費者帶來與PC類似的移動計算性能。摩托羅拉移動以雙核雙系統的“手機—電腦”合體產品ATRIX 作為“摩計算”產品的范本。
　　兩個月后，英特爾又提出了“超級本”概念：更輕、更薄，且具有超長待機時間和高性能的筆記本電腦。這一概念很快得到了聯想、Acer、華碩等廠商的回應。
　　如此快速發展的移動終端市場，層出不窮的創新移動產品，有哪家企業愿意錯過?這也正是索尼和聯想回購手機業務的原因一。
　　不過，智能終端產業的興起給終端廠商帶來的改變不僅僅在硬件方面，更是業務模式的改變這從聯想的業務重組和戰略轉型中可見一斑。
　　聯想在回購了手機業務后不久，便正式發布了聯想移動互聯網戰略通過對產品、服務、應用和內容端到端的整合，為用戶帶來更豐富和順暢的移動互聯網體驗。今年年初，聯想組建了移動互聯和數字家庭業務集團(MIDH)，并讓聯想的大將劉軍擔任該集團總裁。如今，聯想更是著力打造“四屏一云”的產品構架，讓手機、PC、平板電腦和智能電視協同工作、互聯互通，并構建基于這些終端的云應用平臺，形成完善的生態環境。
　　從聯想在戰略層面和執行層面的改變可以看出，它正在轉變自己的業務模式從一個單純的硬件提供商，轉向一個整合各類硬件與應用的綜合服務提供商。
　　許多大的計算機廠商或通信廠商都走著與聯想相似的路。一個讓人記憶猶新的例子就是諾基亞宣布轉型成移動互聯網公司，在推出硬件產品的同時，也推出了應用商店以及地圖等服務。中興通訊也于今年4月份，發布智能終端品牌戰略：在技術層面，進行系統、終端、應用到服務的全面布局;在產品層面，將面向消費者推出個人、家庭、辦公的全面智能終端解決方案。
　　移動終端產業爆發帶來的影響并不孤立，它給軟件產業變革也創造了條件。
　　軟件產業歷經“三變”
　　“我們的許多用戶，尤其是規模較大的企業用戶，都試圖實現企業的實時運營。但處于移動狀態的員工，當其手頭沒有數據進行實時決策時，實時運營就會變得很難實現。”SAP聯席CEO施杰翰曾這樣表示。
　　不過，隨著智能移動終端、物聯網的興起，以及網絡環境的改善，這類問題正在逐漸被解決。曾經因為條件未成熟而被壓制的用戶需求，慢慢得到了滿足。
　　例如在快消行業，業務人員活動范圍大，工作隨意性強，企業很難管理和查詢這些工作人員的工作狀態。而現在這一問題就可以通過一個移動終端定位服務管理平臺來解決。通過這種平臺以及員工的智能移動終端，企業管理者就可以對員工進行定位、軌跡查詢、考勤管理等一系列工作。
　　另一個例子發生在保險行業。如今，保險公司的業務模式正在由以保單/保險產品為中心，向以客戶為中心轉化。這要求保險從業人員必須對保戶的投保業務咨詢進行快速響應，以加速保單成交速度。那么，進行高效的保險展業，在移動狀態下開展業務，已經成為目前保險行業的迫切需求。 而通過移動終端上的軟件，業務人員可以進行客戶信息錄入、現場簽單、第三方支付等工作，縮短了出單時間，極大地提高了簽單的成功率。
　　此外，與物聯網相關的軟件系統，如安防監控平臺、智能交通系統、農業病蟲控制平臺等也正在興建中。
　　就在移動、無線行業應用快速發展之時，消費級的移動軟件業早已呈現出爆發之勢，社交游戲、交友、LBS等各類服務和新商業模式層出不窮。各大應用商店內的軟件數量能說明一切：10月份，蘋果對外表示其應用商店內應用的數量已經超過50萬個;谷歌公布的數據顯示，截止到2011年第二季度，在安卓應用商店中的軟件總數超過了25萬個。
　　這些現象是軟件產業經歷的變化之一：軟件的承載體或者說是應用場景發生了變化。這也正是SAP花58億美元收購Sybase，并大舉進軍移動商業應用領域的原因。
　　移動互聯網的到來不僅使軟件的應用場景更多了，也改變了部分軟件，特別是消費級軟件的開發模式。
　　“擁有四年以上軟件從業經驗的人員都會有這樣的經歷，過去，我們的團隊是成百上千人的，我們開發一個軟件的周期短的要一到兩年，長的可能需要五年以上，開發出的軟件是為了服務市場上80%的用戶，并取得一個非常可觀的收入。”eico design 公司創始人張偉表示，“現在，開發模式已經發生變化開發一個軟件，只要三到四個人，只需用兩到三個月的時間，而這個軟件服務的對象是一小群具有某種非常相似特質的人。”
　　產生這種變化的原因是，用戶獲得軟件、更換軟件的成本正在變得越來越低;同時，相互分享、交流的氛圍，提高了用戶更新軟件的頻率，也加快了用戶需求的變化速度。
　　除了應用場景和開發模式發生變化外，軟件的交互模式，或者說軟件提供商的業務模式也在改變著企業可以根據實際需要，向SaaS(軟件即服務)提供商租賃軟件服務。
　　當然，從軟件行業角度看，這是交互方式的創新，而從另一個角度看，則是新需求下誕生的新業務形態云服務。
　　云模式的不同效用
　　移動互聯網及物聯網的發展帶來的一個結果是，數據量的爆發式增長。這使得企業的IT系統越來越龐大，IT系統的管理和維護也越來越復雜，相對應地必然是成本的提高。于是，一種新的需求應運而生降低IT系統的使用和管理成本。
　　在這種需求下，云計算成為了業界一致認可的解決之道：概括來講，企業將軟件和服務統一部署在數據中心，統一管理，計算、存儲資源及應用軟件、支持工具等可按需使用，這既可以有效地為企業節省成本，也方便企業拓展業務。
　　除了企業用戶表現出的需求外，終端的多樣化也讓個人用戶對云服務的需求變得越來越迫切，畢竟用一個U盤在多個終端間來回導數據，并不是件很方便的事兒。
　　雖然需求各不相同，但解決方式都基于云計算這種模式。這使得大的ICT企業紛紛擁抱云計算，推出烙上“云”標簽的服務。
　　傳統的IT巨頭，如IBM通過整合軟件、硬件與服務各條產品線，大力推進行業云的建設;聯想也結合云終端應用，借“云”發力移動互聯網;惠普則以存儲為核心，推出混合云產品。
　　在傳統的電信領域，也正風起“云”涌。華為于去年底，發布全球云計算戰略，整合其在終端、網絡及云端的資源優勢，為客戶打造端到端的云計算解決方案。今年11月初，華為更是設立了IT產品線，大舉進軍云計算領域。中興通訊宣布2011年戰略性進軍云計算領域，將云計算作為公司新的戰略增長點之一，并借此進軍IT領域。 此外，眾多國內外電信運營商也紛紛推出云平臺及云計算解決方案。
　　而軟件廠商也在不斷實踐SaaS模式。以用友為例，去年12月底，用友就發布了“S+S”(管理軟件+云服務)的云戰略，并不斷加速產品解決方案和云服務互相融合。
　　互聯網巨頭自然不會放過這場盛宴。亞馬遜、谷歌、阿里巴巴等不僅推出了面對企業的云服務，也爭相上線各種面向個人用戶的云服務。阿里巴巴推出了面對企業的云計算產品，將資源與互聯網上的主流建站軟件程序相結合，提供給中小互聯網創業者;今年7月，阿里巴巴還推出了云0S(操作系統)，進軍移動云服務領域……
　　可以看出，在這些ICT巨頭中，有的以云服務作為核心業務，有的借云計算進軍另一個行業，有的靠云平臺打通旗下各項產品，有的將云應用視作自己主營業務的助推器……云模式正在成為越來越多企業的標配，并發揮著不同的效用。
　　實際上，無論是打上“智能”標簽的移動互聯網及物聯網產業，還是擁有更多應用場景的軟件行業，亦或是代表著下一波IT浪潮的云計算產業，它們的發展加速著中國ICT產業前進的步伐，助力兩化融合進一步深化，推動我國經濟增長方式發生轉變。
　　鏈接：2011中國信息產業經濟年會簡介
　　誕生于新世紀第一年、由中國電子信息產業發展研究院(賽迪集團)主辦的中國信息產業經濟年會，已經成為國內IT業界規模最大的年度盛會。繼2001～2010年連續十屆成功舉辦中國信息產業經濟年會之后，中國電子信息產業發展研究院將于2011年12月1日(周四)在北京舉辦2011中國信息產業經濟年會。
　　2011中國信息產業經濟年會將以“新市場、新應用、新模式”為主題，多位政府官員、知名專家、企業精英等演講嘉賓，500多位業內廠商代表，將在求真務實的氛圍中，共同研究在加快轉變經濟發展方式的大背景下，中國信息產業發展的趨勢與機會，探討“十二五”開局之后新市場如何催生新應用，新業務模式怎樣帶來經濟發展方式轉變，企業應如何調整戰略和思路，以期更好地面對新市場和新經濟的挑戰等一系列問題，推動我國信息產業在“十二五”期間由大變強。