未來國際：電子政務應用拓展之路

作為國家信息化建設的實行者，未來國際積極踐行國家信息化發展戰略，一如既往地承擔了信息化基礎設施、運營保障、信息服務及應用開發等信息化建設重任，長久來為構建和諧的信息社會做出自己的努力。

電子政務增加公共管理透明度

電子政務作為電子信息技術與管理的有機結合，已成為當代信息化的最重要的領域之一。電子政務的實施，改變了行政信息的傳遞方式和處理手段，部門協作得到加強，政府運作程序和辦事流程得到簡化，提高了政府管理能力。

計算機和互聯網的廣泛應用，為政府管理提供了方便、快捷的信息處理工具，降低了信息傳輸的時間成本和人力成本，節約了原來靠人腦和紙質文件傳遞信息所消耗的大量時間和精力，將公務人員從常規的事務性工作中解脫出來，政府通過計算機存儲介質或網絡處理信息，遠比以往通過紙質介質處理的信息容量大、速度快、形式靈活。

電子政務改變了政府內部信息傳遞方式，政府得以在更廣泛的范圍內收集社會各階層的意見，獲得信息反饋。網上辦公、遠程會議、虛擬組織的產生，打破了政府工作的時空界限，加強了政府部門之間及政府與公眾之間的信息雙向互動，公眾通過信息網絡可以方便地與政府部門直接溝通，反映情況、辦理業務、提出各種合理化建議。

　　隨著我國網民數量的快速增長，互聯網已經成為公眾參政議政，行使知情權、參與權、表達權和監督權的重要渠道。網絡民主已經成為社會主義民主政治不可或缺的重要組成部分。通過網絡，一些腐敗案件浮出水面，一些民生難題得到有效解決，一些群眾的合法利益得到有效維護，一些政府決策更加科學、合理，這都是不爭的事實。在推進社會主義民主進程中，政務公開和政府信息公開成為核心的要素，而各級政府網站在推進政務公開和政府信息公開方面擔當起了重任。實踐證明，各級政府門戶網站對信息的公開具有及時性、完整性、充分性和穩定性，以及信息與其載體的不可分割性、可查詢性、可累積性，在政府信息公開中具有極其重要地位。此外，在線辦事、在線投訴、公眾參與等功能也是各級政府門戶網站的重要功能，為人民群眾提供了方便快捷的參政議政、監督政府的良好環境。
　　中國新時期政府職能轉變主要是十六個字“經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務”。在信息社會，政府職能轉變本身就是全球化和信息化的客觀要求，即將決定國家和地區國際競爭力的主要因素，集中到政府的管理職能和管理效率上來。電子政務的實施則為政府職能轉變提供了天然的平臺，它與政府職能轉變之間相互影響，相互促進。
　　未來國際全方位支撐電子政務建設
　　電子政務是政府信息化的戰略性、先導性工程。加強電子政務建設，對于進一步轉變政府職能，推進政務公開，提高行政效能，降低行政成本，增強政府的執行力和公信力，都具有十分重要的意義。
　　在政府主導下，未來國際為省級信息化工作的推進提供了全方位技術支撐服務：建設了省級電子政務統一平臺、統一網絡、基礎數據庫、六大系統專有應用等基礎設施和業務系統并提供運維服務。真正的實現了互聯互通和公共基礎設施資源整合，提高了應用水平，提升了服務能力，避免了重復建設和資源浪費，降低了政府投資風險，節約了投資成本。
　　目前，未來國際利用創新的服務模式為陜西省省、市、區(縣)各級政府提供電子政務網絡及應用整體外包服務。實現公文流轉、行政審批、政務協同、電子監管、門戶網站、便民綜合服務熱線等信息化應用，提升了社會管理和公共服務水平。搭建了應急指揮平臺滿足政府機構對突發公共事件的監測監控、預測預警、信息報告、綜合研判、輔助決策、指揮調度等需求，輔助政府機構有效防范和應對公共突發事件。
　　政務應用逐步向云計算模式轉型
　　未來國際秉持著“一切皆服務”的理念，幫助客戶梳理繁復的信息資源，幫助客戶實現其核心價值。“一站式服務”的理念已經在一些地方政府的信息化建設中逐漸體現出來，云計算的落地也正在展開。
　　2009年底，未來國際就開始投資建設的政務云物理載體之一—陜西省信息化綜合服務中心，其定位是面向全省各級政府、社會各領域信息化服務。實現以“按需服務”的方式面向全省各級各部門及社會各領域提供機房托管、網絡資源共享、數據存儲備份及容災備份、信息資源整合共享、信息安全保障、運行維護和技術培訓等七方面的信息化基礎資源共享服務。各部門的信息化建設均依托信息化綜合服務中心進行，不需再考慮機房、網絡、存儲、備份、安全保障、運維、信息交換等方面的建設工作，而把更多的精力放在自己應用的個性化部分。
　　政務信息化正在進入智能政務階段，智能政務能夠提高企業對事務處理的協調性與有效性，以及對重大決策的科學性與延續性。智能政務是利用信息技術構建的、用于政務部門之間協同業務與協同決策的信息系統。
　　未來國際清晰地看到到目前政務信息化開展項目的定位及價值所在，也深刻體會政務信息化進程的長期性和復雜性。未來國際將一如既往的為信息化建設做出自己的貢獻。